Avochato API

Avochato é uma plataforma funcional que oferece uma gama completa de ferramentas necessárias para customizar a comunicação da marca com seus clientes por meio de qualquer canal. O site será muito útil para serviços de suporte, departamentos de marketing e vendas, gestão operacional. A plataforma é um serviço combinado e consiste em dois módulos principais: um módulo que permite o processamento de mensagens de texto e um módulo de telefonia IP.

As principais seções da interface: caixa de entrada, todas as mensagens, empresas, transmissões, chamadas, contatos, análises, login e outras seções. No Avochato, você pode convidar outros usuários, personalizar e gerenciar integrações. Há faturamento, suporte e várias configurações. Graças ao Avochato, as empresas podem se comunicar com seus clientes e leads por meio de chat online no site, bem como por meio de um módulo integrado de telefonia online. A plataforma também permite que você crie caixas de correio, use o sistema de marcação automática para localizar e segmentar usuários de maneira conveniente. Com a ajuda do Autochato, você pode redigir e enviar aos usuários respostas automáticas às perguntas mais frequentes, enviar enquetes automaticamente e salvar as respostas no cartão do cliente.

Integração da API Avochato

Você pode integrar o Autochato com várias plataformas populares. Por exemplo, o serviço já está integrado com o mensageiro corporativo Slak. Do Avochat diretamente ao Slak, você pode escrever e ligar para clientes. Você também pode fazer isso em sua conta do Salesforce. Todas as comunicações serão gravadas automaticamente. Você também pode acompanhar as comunicações do cliente por meio do Microsoft Teams.

Mas se essas integrações não são suficientes para você trabalhar, então você pode vincular o Avochato a outras plataformas e aplicativos, pois o site possui uma API aberta para desenvolvedores - www.avochato.com/docs . Eles podem enviar solicitações REST e configurar esta plataforma para se comunicar com o sistema desejado. Será conveniente para você carregar dados ou adicionar as ferramentas necessárias.

Para configurar a integração, você pode pedir ajuda aos desenvolvedores se o especialista em TI não estiver em seu estado. Mas uma solução mais eficiente e rápida é o conector online ApiX-Drive. Este serviço permite que você conecte o trabalho de diferentes sistemas via API sem conhecimento de programação. Todas as integrações já foram concluídas. Tudo que você precisa fazer é adicionar suas contas ao Avochato e vinculá-lo ao sistema que você precisa, e nós descrevemos como fazer isso em vídeos detalhados e instruções de texto postadas na plataforma ApiX-Drive. Segundo eles, qualquer usuário pode, de forma independente, sem habilidade em trabalhar com solicitações de API, configurar a integração em 5 minutos.