Avochato API

Avochato es una plataforma funcional que proporciona una gama completa de herramientas necesarias para personalizar las comunicaciones de marca con sus clientes a través de cualquier canal. El sitio será muy útil para servicios de soporte, departamentos de marketing y ventas, gestión operativa. La plataforma es un servicio combinado y consta de dos módulos principales: un módulo que permite procesar mensajes de texto y un módulo de telefonía IP.

Las secciones principales de la interfaz: bandeja de entrada, todos los mensajes, empresas, retransmisiones, llamadas, contactos, análisis, inicio de sesión y otras secciones. En Avochato, puede invitar a otros usuarios, personalizar y administrar integraciones. Hay facturación, soporte y varias configuraciones. Gracias a Avochato, las empresas pueden comunicarse con sus clientes y clientes potenciales a través del chat en línea en el sitio, así como a través de un módulo integrado de telefonía en línea. La plataforma también le permite crear buzones de correo, utilizar el sistema de etiquetado automático para encontrar y segmentar usuarios cómodamente. Con la ayuda de Autochato, puede redactar y enviar a los usuarios respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes, enviar encuestas automáticamente y guardar las respuestas en la tarjeta del cliente.

Integración de API Avochato

Puede integrar Autochato con varias plataformas populares. Por ejemplo, el servicio ya está integrado con Slak Corporate Messenger. Desde Avochat directamente a Slak, puede escribir y llamar a los clientes. También puede hacer esto desde su cuenta de Salesforce. Todas las comunicaciones se grabarán automáticamente. También puede realizar un seguimiento de las comunicaciones de los clientes a través de Microsoft Teams.

Pero si estas integraciones no son suficientes para que funcione, puede vincular Avochato con otras plataformas y aplicaciones, porque el sitio tiene una API abierta para desarrolladores: www.avochato.com/docs . Pueden enviar solicitudes REST y configurar esta plataforma para comunicarse con el sistema deseado. Te será conveniente cargar datos o agregar las herramientas necesarias.

Para configurar la integración, puede pedir ayuda a los desarrolladores si el especialista en TI no se encuentra en su estado. Pero una solución más eficiente y rápida es el conector en línea ApiX-Drive. Este servicio le permite conectar el trabajo de diferentes sistemas a través de API sin conocimientos de programación. Todas las integraciones ya se han completado. Todo lo que tiene que hacer es agregar sus cuentas a Avochato y vincularlo al sistema que necesita, y hemos descrito cómo hacerlo en videos detallados e instrucciones de texto publicadas en la plataforma ApiX-Drive. Según ellos, cualquier usuario puede de forma independiente, sin habilidades para trabajar con solicitudes de API, configurar la integración en 5 minutos.