Integracja Vapi + Worksection

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Worksection system specjalizuje się w zarządzaniu projektami, dostarczając klientom szeroki wachlarz narzędzi do planowania i organizowania projektów, zarządzania komunikacją w jego ramach oraz pozyskiwania szczegółowych raportów. W zależności od wersji usługi minimalna liczba aktywnych projektów i użytkowników wynosi 10, a maksymalna nie jest ograniczona. Możesz także zaprosić do projektu klientów i partnerów firmy, którzy biorą czynny udział w pracach zespołu i mogą śledzić szybkość i efektywność pracy, zostawiać komentarze i zapraszać do zespołu zewnętrznych specjalistów. System oferuje również klientom wersję mobilną na iOS i Androida. Więcej