Integracja Vapi + Messaggio

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Platforma Messaggio jest przeznaczona do organizowania masowych, wielokanałowych wysyłek za pośrednictwem wiadomości SMS, sieci społecznościowych i komunikatorów internetowych. Umożliwia wysyłanie różnego rodzaju wiadomości (marketingowych, informacyjnych, usługowych), definiowanie ich trasowania, personalizowanie ich szablonów oraz ustawianie targetowania kontaktów. Messaggio pomaga nawiązać dwustronną komunikację z odbiorcami za pośrednictwem czatów online, a także zapewnia możliwość planowania wysyłek i generowania raportów za pośrednictwem modułu statystyk. Usługa oferuje kilka planów taryfowych, a także obsługuje integrację z oprogramowaniem innych firm za pośrednictwem API. Więcej