Integración UseResponse + Worksection

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

Worksection system se especializa en la gestión de proyectos, proporcionando a los clientes una amplia gama de herramientas para planificar y organizar proyectos, gestionar las comunicaciones dentro de él y obtener informes detallados. Dependiendo de la versión del servicio, el número mínimo de proyectos y usuarios activos es 10, y el máximo no está limitado. También puede invitar al proyecto a clientes y socios de la empresa, que toman parte activa en el trabajo del equipo y pueden hacer un seguimiento de la velocidad y eficiencia del trabajo, dejar comentarios e invitar a especialistas externos al equipo. El sistema también ofrece a los clientes una versión móvil para iOS y Android. Más detalles