Integración UseResponse + Rows

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

Rows es una plataforma de hojas de cálculo basada en la nube que conecta datos de diversas fuentes mediante integraciones con herramientas de marketing, finanzas y APIs personalizadas usando funciones estándar. La IA integrada permite a los usuarios analizar datos, crear tablas dinámicas y generar visualizaciones mediante consultas en lenguaje natural. La plataforma admite colaboración en tiempo real y permite transformar hojas de cálculo en formularios interactivos, paneles o calculadoras. Las características incluyen enriquecimiento de datos desde bases públicas, programación de automatización y manejo de datos JSON en las celdas, haciendo el análisis de datos accesible sin conocimientos extensos de programación. Más detalles