Integración UseResponse + HubSpot

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

La plataforma HubSpot incluye software de automatización de procesos comerciales. Este CRM se puede utilizar en seis idiomas. El servicio ofrece más de 350 integraciones listas para usar. HubSpot incluye tres servicios principales que se pueden usar tanto por separado como en combinación con CRM: herramientas de ventas, herramientas de marketing y servicios de atención al cliente. El conjunto inicial de funciones de cada servicio es gratuito, pero los usuarios tendrán que pagar por soluciones más avanzadas. Más detalles