Integración UseResponse + Benchmark Email

UseResponse es una plataforma que proporciona un conjunto de herramientas para organizar los comentarios de los clientes o empleados. En su arsenal hay varios módulos para recopilar comentarios: a través de un widget en el sitio, una aplicación móvil o integración con Jira, Slack, Salesforce y otras plataformas a través de la API Restful. UseResponse le permite crear un foro público o privado para recibir comentarios; una herramienta separada es el módulo de soporte de la mesa de ayuda con soporte multicanal y distribución automática de solicitudes. Además, la interfaz del servicio tiene una base de conocimientos con la función de crear documentación en línea y un chat de soporte disponible a través de mensajería instantánea. Más detalles

Benchmark Email es una plataforma en línea que ofrece a los especialistas en marketing y emprendedores un conjunto completo de herramientas de marketing por correo electrónico. En primer lugar, les ayuda a crear listas de correo a través de un editor de texto, un editor HTML o un editor de bloques con un conjunto de plantillas listas para usar. A través de él, puede lanzar cadenas automáticas de correo electrónico y analizar diversas métricas de campañas de correo electrónico (aperturas, clics, cancelaciones de suscripción, etc.), y también realizar pruebas A / B. Benchmark Email proporciona una gama de herramientas adicionales de marketing en Internet, incluidos formularios de suscripción y herramientas de alimentación RSS, y admite más de 1.500 integraciones. Más detalles