Integración Facebook Messenger + Vapi

Facebook Messenger es un servicio de mensajería instantánea, pero esta vez de Facebook. Una de las aplicaciones más populares en esta categoría, el número de usuarios registrados ya superó los mil millones y sigue aumentando. Al mismo tiempo, para usar Messenger no es necesario ser usuario de una red social. Esta aplicación es utilizada no solo por usuarios comunes, en los últimos años se ha convertido en una herramienta real para los vendedores. Las empresas grandes y pequeñas lo utilizan para comunicarse con los clientes, en servicios de soporte y para envíos masivos de correo. Más detalles

Las empresas pueden utilizar agentes de voz y texto para gestionar conversaciones recurrentes con clientes sin tener que desarrollar toda la infraestructura de comunicación desde cero. Vapi reúne funciones para llamadas telefónicas, chat, configuración de asistentes y conexión con aplicaciones o fuentes de datos externas. Esto permite incorporar agentes conversacionales a procesos de soporte, ventas, citas y cualificación, manteniendo la interacción vinculada con los sistemas que ya utiliza el equipo. La plataforma también facilita el seguimiento de la actividad y la mejora gradual del comportamiento de los asistentes en conversaciones reales. Más detalles