Integración Facebook Messenger + Salesforce CRM

Facebook Messenger es un servicio de mensajería instantánea, pero esta vez de Facebook. Una de las aplicaciones más populares en esta categoría, el número de usuarios registrados ya superó los mil millones y sigue aumentando. Al mismo tiempo, para usar Messenger no es necesario ser usuario de una red social. Esta aplicación es utilizada no solo por usuarios comunes, en los últimos años se ha convertido en una herramienta real para los vendedores. Las empresas grandes y pequeñas lo utilizan para comunicarse con los clientes, en servicios de soporte y para envíos masivos de correo. Más detalles

La plataforma Salesforce CRM CRM ofrece a los usuarios una gama de soluciones para la gestión de relaciones con los clientes, personalización de equipos, así como automatización de marketing, análisis, servicio al cliente y desarrollo de aplicaciones de autoservicio. La empresa, que fue fundada en los Estados Unidos en 1999, estima que más de 150.000 empresas en todo el mundo están utilizando sus capacidades, incluidos los minoristas, el sector financiero, las empresas de transporte, el gobierno y las organizaciones benéficas, y más. Más detalles