Einbindung Rocket.Chat + Platformly

Die Geschäftskommunikationsplattform Rocket.Chat bietet vielfältige Möglichkeiten für Teamarbeit und Kommunikation mit Kunden. Dank dessen können Unternehmen und Unternehmer alle Kommunikationskanäle, die sie mit dem Publikum nutzen, in einem einzigen Dashboard kombinieren. Einschließlich Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, Online-Chat, Sprachanrufe, SMS- und E-Mail-Newsletter. Darüber hinaus stehen Chatbots und ML-Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen zur Verfügung. Rocket.Chat lässt sich problemlos in Systeme von Drittanbietern integrieren und ist in die Funktionalität externer Websites/Anwendungen integriert. Mehr

Platformly ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die die Datenerfassung, Kundenerkennung und Kundenbindung für Online-Unternehmen vereinfacht. Sie ermöglicht die personalisierte Ausspielung von Inhalten über passende Kanäle zur optimalen Zeit und steigert so die Kampagneneffizienz. Die Plattform unterstützt die Erstellung hochgradig zielgerichteter Marketingkampagnen und maßgeschneiderter Angebote auf Basis realer Kundendaten und hilft, Kundenbeziehungen vor und nach dem Kauf zu pflegen. Durch die Integration von Marketing- und Vertriebsfunktionen in einem System fördert sie bessere Entscheidungen und Skalierung von Verkaufsmöglichkeiten. Platformly verfolgt die gesamte Customer Journey vom ersten Kontakt bis zum Abschluss, um die Nutzerinteraktion zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mehr