Einbindung Rocket.Chat + Evecalls

Die Geschäftskommunikationsplattform Rocket.Chat bietet vielfältige Möglichkeiten für Teamarbeit und Kommunikation mit Kunden. Dank dessen können Unternehmen und Unternehmer alle Kommunikationskanäle, die sie mit dem Publikum nutzen, in einem einzigen Dashboard kombinieren. Einschließlich Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, Online-Chat, Sprachanrufe, SMS- und E-Mail-Newsletter. Darüber hinaus stehen Chatbots und ML-Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen zur Verfügung. Rocket.Chat lässt sich problemlos in Systeme von Drittanbietern integrieren und ist in die Funktionalität externer Websites/Anwendungen integriert. Mehr

EveCalls ist ein Service, der Telefonanrufe automatisieren und normale Callcenter-Mitarbeiter ersetzen soll. Das System ruft Kunden an, kommuniziert mit ihnen mit menschlicher Stimme und bietet an, etwas zu unternehmen, beispielsweise ein Produkt zu kaufen. Die Praxis zeigt, dass die meisten Menschen nicht in der Lage sind, festzustellen, mit wem der Roboter spricht. EveCalls kann Sprache synthetisieren oder vorbereitete Audioaufnahmen verwenden. Das System ermöglicht es Ihnen, die Anrufkosten zu senken, indem Sie mehr Personen pro Stunde anrufen, als es ein normaler menschlicher Operator tun würde. Mehr