Einbindung Platformly + Webex Interact

Platformly ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die die Datenerfassung, Kundenerkennung und Kundenbindung für Online-Unternehmen vereinfacht. Sie ermöglicht die personalisierte Ausspielung von Inhalten über passende Kanäle zur optimalen Zeit und steigert so die Kampagneneffizienz. Die Plattform unterstützt die Erstellung hochgradig zielgerichteter Marketingkampagnen und maßgeschneiderter Angebote auf Basis realer Kundendaten und hilft, Kundenbeziehungen vor und nach dem Kauf zu pflegen. Durch die Integration von Marketing- und Vertriebsfunktionen in einem System fördert sie bessere Entscheidungen und Skalierung von Verkaufsmöglichkeiten. Platformly verfolgt die gesamte Customer Journey vom ersten Kontakt bis zum Abschluss, um die Nutzerinteraktion zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mehr

Webex Interact ist für Unternehmen gedacht, die Kunden per SMS und WhatsApp erreichen möchten, ohne jede Nachricht manuell zu bearbeiten. Die Plattform hilft beim Start von Massenkampagnen, bei der Wiederverwendung gespeicherter Vorlagen, beim Einfügen persönlicher Daten in Inhalte, beim Planen des Versands und beim Empfangen von Antworten im Inbox Bereich. Berichte zeigen Zustellungen, Lesestatus, Klicks und Reaktionen, damit Unternehmen Kommunikationsleistungen genauer bewerten, Kampagnen schneller anpassen und Benachrichtigungen, Bestätigungen, Angebote und Erinnerungen rechtzeitig senden können. Mehr