Ukrayna'yı destekliyoruz! 24 Şubat'ta Rusya Ukrayna ile savaş başlattı. Her türlü askeri eyleme karşı! Rusya ile işbirliği yapmıyoruz.
wkrótce

Entegrasyon Genesys Multicloud CX API aracılığıyla

Once we have carried out the integration, you can link Entegrasyonu gerçekleştirdiğimizden sonra,bağlanabilirsiniz Genesys Multicloud CX bunların birine 293 kullanılabilir sistemler 5 dakika içinde, programcılara başvurmadan.
Genesys Multicloud CX entegrasyon
+293
kullanılabilir sistemler

ile entegrasyon oluşturmamızı ister misiniz Genesys Multicloud CX?

Uygulamasını hızlandırmak için bu entegrasyona oy verin.
Hangi özelliklerle ilgileniyorsunuz? Bu, entegrasyonu sizin için daha kullanışlı hale getirecektir.
sınırsız
14 gün
ücretsiz deneme alın

Genesys Multicloud CX ve diğer sistemler
ApiX Drive ile nasıl entegre edilir?

Entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra, diğer sistemlerle otomasyon Genesys Multicloud CX için programcıları veya entegratörleri
dahil etmenize gerek kalmayacak.
Bağlanacak çevrimiçi sistemleri seçin
Sistemler arasındaki eylemleri belirtin
Otomatik güncellemeyi aç
Kurulum 5 dakikadan fazla sürmez.


Diğer sistemlerleotomasyon imkanları Genesys Multicloud CX

Entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra, sistemlerin çalışacağı kuralları yapılandırmanız gerekecektir.
Genesys Multicloud CX, belirtilen aralığa göre diğer sistemlerle veri alışverişi yapacaktır.
Genesys Multicloud CX diğer sistemlerle entegrasyon
Genesys Multicloud CX, sistem başlatıldıktan sonra yapılabilecek işlemler:
  • Bilgiler, sistem başlatıldıktan sonra kullanılabilecek

SSS. Genesys Multicloud CX ile entegrasyon hakkında

Genesys Multicloud CX entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?

  • Genesys Multicloud CX ile entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra, bağlayıcıyı kullanmaya başlamak için 'ı ApiX-Drive 'a kaydetmeniz gerekecek
  • Ardından, web arayüzünde Genesys Multicloud CX ile entegre etmeniz gereken hizmeti seçin (şu anda 293 kullanılabilir bağlayıcılar)
  • Bir sistemden diğerine hangi verilerin aktarılacağını seçin
  • Otomatik güncellemeyi aç
  • Artık veriler otomatik olarak bir sistemden diğerine aktarılacaktır.

Entegrasyon ne kadar sürer?

Entegre etmek istediğiniz sisteme bağlı olarak kurulum süresi 5 ile 30 dakika arasında değişebilir. Ortalama olarak, 10-15 dakika sürer.

Genesys Multicloud CX'i diğer sistemlerle entegre etmenin maliyeti nedir?

Tüm işlevler tüm tarife planlarında mevcut olduğundan entegrasyon için ödeme yapmanız gerekmez. Hizmetimiz aracılığıyla yalnızca bir sisteminizden diğerine aktarılan veri miktarı için ödeme yaparsınız. Ayda az miktarda veriye sahipseniz, ücretsiz bir plan kullanabilir ve gerekirse ücretli bir plana geçebilirsiniz. tarifeleri hakkında daha fazla bilgi.

Genesys Multicloud CX için kaç entegrasyon var?

Genesys Multicloud CX ile entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra diğer sistemler ile entegrasyonlar sağlanacaktır. Şu anda 293 entegrasyon mevcut.
Genesys Multicloud CX hakkında bilgi

Genesys Multicloud CX, etkili kullanıcı etkileşimi, çalışan üretkenliği ve iş süreci optimizasyonu için bir dizi araç sağlayan çok kanallı bir CRM platformudur. Sesli ve yazılı iletişim yöntemleri, iş görevi otomasyonu ve self servis hizmetlerin bir birleşimidir. Temel platform seçenekleri, harici sistemlerle (Salesforce, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow veya REST API aracılığıyla herhangi bir yazılımla programlanabilir bağlantılar) hazır entegrasyonlar yoluyla kolayca genişletilebilir. Genesys Multicloud CX arabirimi, anlık mesajlaşma programları aracılığıyla müşterilerle çevrimiçi iletişim için kapsamlı işlevsellik içerir. (WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business).Ayrıca, burada çevrimiçi sohbet ve e-posta yoluyla izleyicilerle hızlı bir şekilde iletişim kurabilir ve etkileşime geçebilirsiniz, bu modül kategorizasyon, yönlendirme ve önceliklendirme seçeneklerini destekler.Kullanıcı self servis seçeneklerine gelince, Genesys Bu amaçlara yönelik Multicloud CX arabirimi, sohbet botları ve sesli botlar (ses botları) ve ayrıca etkileşimli bir ses menüsü (IVR) geliştirmek için mevcut modüllerdir. Geri arama işlevi, sanal aracı grupları ve iş öğesi yönlendirmesinden özellikle bahsedilmelidir. Genesys Multicloud CX, aşağıdakiler için araçlar sağlar: sesli aramalar, SMS ve e-posta haber bültenleri gibi iletişim kanalları aracılığıyla İnternet pazarlama kampanyaları başlatmak ve yönetmek. Çok kanallı proaktif bildirimler ve yapay zeka özellikli botlar da burada mevcuttur. Hizmetin eşit derecede önemli bir parçası da şifreleme, mantıksal izolasyon ve çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerini içeren güvenlik ve veri koruma modülüdür.


ile çalışmak hakkında daha fazla bilgi Genesys Multicloud CX API
Sahip olmadığımız
hizmetin sahibi veya geliştiricisi misiniz?
Hizmetinizle
hangi koşullarda entegrasyon oluşturabileceğimizi öğrenin on this page