Entegrasyon E-chat

E-chat hizmeti, Viber messenger'ın çeşitli CRM sistemleriyle entegrasyonunu yapılandırmanıza olanak tanır: kullanıcılar işlevselliğini amoCRM, Bitrix24 veya başka herhangi bir CRM'ye yerleştirebilir. Hizmetin yetenekleri, onu iş için yararlı bir araç haline getirerek günlük iş akışlarını otomatikleştirmenize ve müşterilerle iletişimi optimize etmenize olanak tanır. E-chat kullanarak girişimciler, uygun bir web arayüzü aracılığıyla müşterilerle iletişim kurabilecek ve onlarla olan tüm etkileşim geçmişi doğrudan işlem veya kişi kartında saklanacaktır. Kayıt prosedürünü tamamladıktan sonra, mobil cihazınızdaki Viber hesabınızdaki entegrasyonu onaylamanız gerekir. Başarılı bir yetkilendirme durumunda, Viber hesabındaki veriler E-chat sunucusu ile senkronize edilecektir. Bir sonraki adım, servis uzmanlarının desteğiyle basit bir adım adım işlem dizisiyle gerçekleştirilen CRM sisteminin yanından entegrasyonu kurmaktır. E-chat yoluyla entegrasyon, Viber aracılığıyla gönderilen sesli mesajları almanıza ve dinlemenize ve ayrıca CRM arayüzünde metin/resim/video alıp göndermenize olanak tanır. Ayrıca E-chat, CRM sisteminden belge ve dosya göndermenizi sağlar. Bağlı Entegrasyon, Viber uygulamasının yüklenmesini gerektirmez. Tüm entegrasyon seçeneklerini sadece masaüstü üzerinden değil, CRM sisteminin mobil versiyonu üzerinden de kullanabilirsiniz. E-chat, mesajların veri tabanına toplu olarak gönderilmesini, otomatik hunilerin oluşturulmasını destekler ve doğrudan CRM'de saklanan iletişim veri tabanının koruması ile tek bir şirket numarası sağlar.