Casengo API

Casengo platformu (yeniden markalaşma Grasp olarak adlandırıldıktan sonra), müşterilerden geri bildirim almak için işlevsellik sağlar. Kontrol panelinde, çeşitli kanallardan alınan istekleri işleyebilirsiniz: e-posta, çevrimiçi sohbetler, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram vb. Hizmet ayrıca, kullanıcılarla iletişim sürecini otomatikleştirmek için kendi sohbet botlarınızı geliştirmenize olanak tanır.

Casengo ile şirketler, farklı kaynaklardan gelen tüm mesajları tek bir veritabanına ekleyerek etkin, kapalı, çözümlenmiş, duraklatılmış, silinmiş vb. gruplara göre dağıtarak müşterilerle olan yazışmalarını yapılandırabilirler. Hizmet, farklı ekipler, bölümler ve markalar için ayrı gruplar oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, müşteri isteklerine hızlı yanıt vermek için arayüzünde hazır replika şablonları mevcuttur. E-posta yoluyla konuşmalara çalışan ekleme seçeneği de vardır. Casengo'nun diğer özellikleri arasında çoklu dil desteği, notlar, çok formatlı raporlar, e-ticaret platformları ile veri senkronizasyonu, ayrıca üç fiyatlandırma planı ve 14 günlük deneme süresi yer alıyor.

Casengo'nun bir başka kullanışlı aracı, geliştiricilerin bu popüler haberci aracılığıyla hızlı ve rahat iletişim için entegrasyon geliştirebilecekleri WhatsApp Business API desteğidir. Entegrasyona bağlanmak için bir telefona veya QR kodlarını taramanıza gerek yoktur. WhatsApp Business API hakkında ayrıntılı bilgi şu adreste bulunabilir: https://www.getgrasp.com/whatsapp-for-business/api/

Artık Casengo'yu yalnızca WhatsApp ile değil, aynı zamanda programlama becerileri veya herhangi bir ek araç olmadan diğer birçok harici sisteme bağlayabileceksiniz - uygun ApiX-Drive kodsuz hizmeti kullanarak.