Интеграция Телфин

Российский сервис «Телфин» специализируется на услугах телефонии для бизнес-пользователь. Компания предлагает готовые решения для интернет-магазинов, стартапов, колл-центров, служб такси, турагентсв и проектов других направлений. Сервис обеспечивает настройку IP-телефонии для компаний-клиентов, звонки при этом могут осуществляться как со стационарного IP-телефона, так и с обычных телефонов благодаря установке SIP-адаптера. Также у клиентов есть опции использования программного телефона на компьютере или смартфона благодаря специально разработанному приложению. Сервис также дает возможность подключения многоканальных виртуальных номеров. Основным инструментом сервиса является собственной разработки виртуальная АТС «Телфин.Офис», которая дает возможность использования более ста функций, в том числе настройку голосового приветствия, запись звонков, ведение голосовых конференций, переадресацию входящих вызовов, опцию веб-звонка и многое другое. Возможен детальный мониторинг всех входящих и исходящих звонков, а кроме того ведение подробной книги контактов. Среди других инструментов можно отметить автоинформатор для настройки автообзвона абонентов и установку расширения в браузер. «Телфин» предлагает пользователям более 50 готовых интеграций с популярными CRM-системами, благодаря чему возможности телефонии можно встраивать непосредственно в бизнес-процессы компании. Также доступно и подключение по API.