Интеграция Qualified по API

Qualified - это умный чат-бот для сайтов, который определяет потенциальных покупателей и связывает их с менеджером. Используя куки, бот узнаёт, какие товары и услуги искал человек до прихода на сайт и делал ли крупные покупки. На основании этих данных программа выбирает, кого из посетителей связать с консультантом еще до того, как он сам решит заполнить форму обратной связи. Таким образом значительно уменьшается риск того, что клиент уйдёт к конкурентам. Чат-бот Qualified обладает гибкостью в настройке, что даёт возможность максимально подогнать его под необходимые вам параметры. Это позволяет вовлекать покупателей в беседу в режиме реального времени в моменты, определяемые вами. Вы можете задать ключевые ссылки и другие элементы сайта, концентрируясь на которых, посетитель будет получать обратную связь. Обрабатывая большое количество информации о человеке, взятой из куки, сервис значительно упрощает работу менеджеров, так как им не приходится задавать слишком много уточняющих вопросов. На момент связи с посетителем консультант уже знает, как зовут человека, откуда он, где работает, и какие именно товары и услуги его интересуют. Это позволяет сэкономить время и себе, и клиенту, а также увеличить конверсию. Одно из преимуществ Qualified в том, что это не просто классический текстовый чат-бот, он обладает функцией аудио и видеозвонков. Таким образом посетитель может убедиться, что он общается с живым человеком, а не с роботом, и дополнительно сэкономив время, которое уходит на набор текста.