Интеграция Livetex + EnvyCRM

Livetex — омниканальный сервис для коммуникаций с клиентами, позволяющий поддерживать высокое качество взаимодействия с клиентами через любые каналы. В инструментарий системы входит онлайн чат для общения с посетителями сайта, интеграция со всеми популярными соцсетями и мессенджерами, система обратного звонка, форма обратной связи на сайте и многое другое. Все обращения клиентов сводятся в единый центр и перераспределяются таким образом, которого требуют налаженные в компании процессы. Подробнее

Система EnvyCRM предназначена для автоматизации продаж бизнес-пользователей. Решение было разработано компанией EnvyBox в 2009 году. Благодаря EnvyCRM компания может настроить процесс продаж и управлять работой менеджеров. Среди инструментов CRM опция управления кнопками, которые могут быть настроены под бизнес-процессы компании, построение воронки продаж, учет часового пояса клиента, постановка задач в автоматическом режиме, система напоминаний и т.д. Сервис предоставляет ряд готовых интеграций, в том числе с системами телефонии, SMS-рассылок, сервисами аналитики, мессенджерами и т.д. Есть и возможность интеграции стороннего сервиса по API. Подробнее