Интеграция FlowXO

FlowXO - это сервис создания ботов для подключения к разным приложениям и сервисам. В том числе есть возможность создать бот для Facebook Messenger, Telegram, Slack, а также для общения на собственном сайте и т.д. Боты могут быть использованы для отправки приветственных сообщений посетителям сайта, сбора информации, сбора лидов, ответов на распространенные вопросы для облегчения работы менеджеров, а также получения платежей и других задач. При необходимости решить вопросы, которые недоступны боту, происходит переход к живому чату с сотрудником. Пользователи могут создавать достаточно сложные сценарии функционирования ботов. Для создания логики поведения бота можно воспользоваться визуальным редактором и настроить свою собственную систему действий и сообщений путем перетаскивания информационных блоков. После создания бота пользователь может выбрать платформу или несколько, на которых он собирается взаимодействовать с клиентами с помощью бота. Логика поведения бота основывается на системе рабочих процессов. В том числе рабочий процесс может включать реакцию бота на определенные ключевые слова или действия собеседника в виде текстового ответа, отправки веб-ссылок, изображений или, например, запроса на оплату. Для создания действия в рабочем процессе пользователь может подключать целый ряд триггеров, в том числе таким блоком для создания логики процесса может быть сторонняя интеграция, всего пользователям доступно более сотни интеграций с разнообразными сервисами и приложениями.