Integración FlowXO

FlowXO es un servicio para crear bots para conectarse a diferentes aplicaciones y servicios. En particular, es posible crear un bot para Facebook Messenger, Telegram, Slack, así como para la comunicación en su propio sitio web, etc. Los bots se pueden usar para enviar mensajes de bienvenida a los visitantes del sitio, recopilar información, recopilar clientes potenciales, responder preguntas comunes para facilitar el trabajo de los gerentes, así como recibir pagos y otras tareas. Si es necesario resolver problemas que no están disponibles para el bot, hay una transición a un chat en vivo con un empleado. Los usuarios pueden crear escenarios bastante complejos para el funcionamiento de los bots. Para crear la lógica del comportamiento del bot, puedes usar el editor visual y personalizar tu propio sistema de acciones y mensajes arrastrando y soltando bloques de información. Después de crear un bot, el usuario puede elegir una plataforma o varias en las que va a interactuar con los clientes que utilizan el bot. La lógica de comportamiento del bot se basa en el sistema de flujo de trabajo. Incluir el flujo de trabajo puede incluir la reacción del bot a determinadas palabras clave o acciones del interlocutor en forma de respuesta de texto, envío de enlaces web, imágenes o, por ejemplo, una solicitud de pago. Para crear una acción en un flujo de trabajo, un usuario puede conectar una serie de disparadores, incluido un bloque de este tipo para crear la lógica del proceso que puede ser una integración de terceros, en total, más de cien integraciones con varios servicios y aplicaciones están disponibles para los usuarios. .