01.06.2023
993

Наша позиция по работе с РФ и РБ

IHOR SHAMIN
Время прочтения: ~2 мин

В феврале 2022 года мы отключили 90% интеграций с сервисами, корни которых происходят из РФ или РБ, отключили регистрацию и заблокировали прием оплат от пользователей РФ и РБ.

В июне 2022 года мы закрыли доступ к нашему сайту и личным кабинетам всем пользователям, переходящим с IP стран РФ и РБ, удалили сайт из поисковой системы Яндекс.

Почему мы не отключили 100% интеграции сразу?

Потому что мы не могли отключить работающие бизнесы из Украины, которым требовалось время на перенос данных на другие системы.

Когда будет полное выключение?

В ноябре 2023 года мы отключили последние системы из которых сложно и долго было переносить данные, это СРМ системы и Конструкторы сайтов (Битрикс24, АмоСРМ, МойСклад, Get Course, InSales, Tilda, Retail CRM, Yclients), которыми до войны пользовались многие украинские бизнесы.

Что мы делаем с клиентами, которые пытаются зарегистрироваться через VPN или через подставные лица оплачивают с зарубежных карт?

Согласно нашим условиям использования сервиса от февраля 2022 года, мы в одностороннем порядке блокируем аккаунты без возможности апелляции или возврата денег всем кто работает с клиентами или данными из РФ или РБ. Оплата передается на нужды ВСУ.

Как мы сообщаем клиентам о войне?

В самом видном месте (шапка сайта) у нас выводится сообщение о военных действиях с призывом не молчать. Также в личном кабинете на странице оплаты. Это сообщение будет находиться на сайте, пока Украина не завершит войну своей победой и возвращением временно оккупированных территорий.

Почему о нас пишут отрицательные отзывы и кто это делает?

Клиенты из любой точки мира, которые продолжили работать с компаниями из РФ и РБ или передают данные – недовольны нашим решением о блокировании их аккаунтов.

Наша позиция по этому вопросу четкая и публичная - мы не ведем переговоры с теми, кто поддерживает военные действия и нарушает условия использования нашего сервиса.

Несмотря ни на что, мы сохранили всю команду, работаем, развиваемся и продолжаем ежемесячно платить налоги в Украине.