20.01.2022
3473

Как получать в Telegram уведомления о новых обращениях через бота ManyChat

Сергей Островский
Время прочтения: ~9 мин

Для популярной платформы ManyChat интеграция с Telegram станет простой задачей, если использовать онлайн-коннектор Apix-Drive. В этом материале мы изложили подробную инструкцию настройки связи между ManyChat и мессенджером Telegram. Весь процесс интуитивно понятен, занимает около 5 минут и не требует каких-либо специальных навыков.

Содержание:
1. Как настроить интеграцию ManyChat и Telegram
2. Настраиваем ManyChat
3. Настраиваем Telegram
4. Включаем автообновление
5. Результат настройки связи между ManyChat и Telegram

***

Как настроить интеграцию ManyChat и Telegram

Сервис ManyChat — популярный инструмент, который позволяет создавать чат-ботов для страниц Facebook. Работа с этой платформой не требует особой подготовки и долгого обучения. Веб-сервис предоставляет простой и понятный интерфейс, который позволяет быстро и эффективно конструировать чат-бота.

С ботом ManyChat мессенджер Facebook превращается в мощный инструмент, который обеспечивает не только общение с клиентами, но и помогает создавать полноценные маркетинговые кампании и воронки продаж. Однако все усилия могут быть потрачены зря, если оперативно не реагировать на сообщения от подписчиков и клиентов. Телеграм интеграция обеспечивает передачу уведомлений в мессенджер о новых обращениях через ManyChat. Это позволяет свести к минимуму потерю сообщений и повысить скорость отклика на них.

Интеграция ManyChat c Telegram реализуется без лишних усилий и траты времени. Не потребуются также услуги айтишников и разработка дорогостоящего функционала. Для решения задачи мы будем использовать сервис Apix-Drive, который отличается интуитивно понятным интерфейсом и простым процессом настройки.

Итак, начинаем настройку интеграции ManyChat и Telegram. Первый шаг — создание связи. Для этого используем одноименную кнопку на главной странице личного кабинета Apix-Drive.

Интеграция ManyChat и Telegram | Создаем связь


Настраиваем ManyChat

Следующий этап — выбор источника данных. В выпадающем списке нас интересует пункт “ManyChat”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем источник данных


Далее выбираем нужное действие. Здесь всего один вариант — “Получить данные”. Выбираем его и продолжаем настройку.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем действие 


Следующий этап — создание виртуального аккаунта ManyChat в системе Apix-Drive. Делается это предельно просто. Сначала нажимаем синюю кнопку для добавления аккаунта.

Интеграция ManyChat и Telegram | Создаем виртуальный аккаунт ManyChat 


Виртуальному аккаунту можно присвоить имя или сохранить с предложенным вариантом названия. После этого учетная запись появится в поле выбора с сообщением об успешном сохранении аккаунта. Теперь можно нажимать кнопку “Продолжить”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем аккаунт 


Сервис Apix-Drive сгенерировал URL-адрес, на который будут приходить сообщения из ManyChat. Необходимо скопировать ссылку и перейти в настройки ManyChat.

Интеграция ManyChat и Telegram | URL для передачи данных 


Платформа ManyChat довольно простая в использовании, поэтому этап настройки на стороне этого сервиса также не доставит хлопот. Первым делом переходим в раздел автоматизации, выбираем нужную секвенцию и создаем Action (Действие).

Интеграция ManyChat и Telegram | Создаем новое действие (action) 


Далее указываем, при каких условиях будет осуществляться действие. В нашем случае это “Action on reply” (Действие при ответе). Создаем необходимую связь и продолжаем настройку. Добавляем новое действие External Request (Внешний запрос).

Интеграция ManyChat и Telegram | Добавляем действие External Request (Внешний запрос) 


Переходим в окно настройки запроса. В поле “Request URL” вставляем ссылку, которую мы копировали ранее в системе Apix-Drive.

Интеграция ManyChat и Telegram | Вставляем URL из системы Apix-Drive 


На вкладке “Body” добавляем все доступные переменные системы ManyChat — нажимаем для этого “Add full contact data” (Добавить все контактные данные).

Интеграция ManyChat и Telegram | Добавляем переменные 


Теперь нужно протестировать наш запрос — нажимаем “Test the Request”. После успешного теста необходимо сохранить все настройки. На этом работа с платформой ManyChat завершена.

Интеграция ManyChat и Telegram | Тестируем запрос 


Возвращаемся в систему онлайн-коннектора Apix-Drive. Следующим шагом может стать добавление условий фильтрации сообщений. Однако нам эта функциональность пока не понадобится, поэтому просто нажимаем кнопку “Продолжить”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Этап настройки условий фильтрации


На шаге “Тест” система генерирует данные, которые будут загружаться из сервиса ManyChat.

Интеграция ManyChat и Telegram | Тестовые данные из ManyChat


Есть возможность редактировать данные, однако нас все устраивает. Нажимаем кнопку “Далее”, и сервис Apix-Drive сообщает нам об успешной настройке источника информации.

Интеграция ManyChat и Telegram | Источник данных настроен


Настраиваем Telegram

У нас осталась еще одна небольшая задача — Telegram интеграция. Начинаем настройку системы приема данных — выбираем в качестве “приемника” мессенджер Телеграм.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем Телеграм в качестве "приемника" данных


Указываем действие. Здесь все максимально просто — выбираем единственный пункт “Отправить сообщение”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем действие для Telegram


Создаем и подключаем виртуальный аккаунт Telegram в системе Apix-Drive. Нажимаем синюю кнопку подключения и выполняем три простых шага.

Интеграция ManyChat и Telegram | Создаем аккаунт Телеграм в системе



В инструкции указан Телеграм бот сервиса Apix-Drive. Копируем его имя, находим в мессенджере и запускаем. Теперь возвращаемся к инструкции и копируем строку для подключения. Отправляем ее сообщением в чат, который мы запустили ранее.

Интеграция ManyChat и Telegram | Подключаемся к боту Apix-Drive


После выполнения этих нехитрых действий в чате должно появиться сообщение об успешном подключении. Теперь можно продолжить настройку интеграции в системе Apix-Drive.

Интеграция ManyChat и Telegram | Сообщение об успешном подключении к чату


В списке логинов появился наш активный аккаунт, выбираем его и нажимаем кнопку “Продолжить”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Выбираем активный аккаунт Telegram


Нам нужно определиться с видом сообщения, которое будет отправляться в Telegram при новом обращении в ManyChat. Мы можем использовать системные переменные и переменные ManyChat. Данные находятся в выпадающем списке, который открывается по клику в поле сообщения. Также можно добавлять свой текст, максимально точно настраивая смс под конкретную задачу.

Интеграция ManyChat и Telegram | Настраиваем вид сообщения


После формирования сообщения переходим к этапу тестирования. На этом шаге система предлагает пример уведомления, которое будет отображаться в мессенджере. Мы можем редактировать данные или отправить тестовое сообщение в Телеграм. Нас вполне устраивает результат, поэтому нажимаем кнопку “Далее”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Тестовое сообщение


Включаем автообновление

Настройка интеграции практически завершена, осталось только включить автообновление.

Интеграция ManyChat и Telegram | Включаем автообновление


Интервал срабатывания связи можно выбрать на главной странице,
используя “шестеренку”.

Интеграция ManyChat и Telegram | Настраиваем интервал срабатывания связи


Результат настройки связи между ManyChat и Telegram

Все эти нехитрые манипуляции позволили обеспечить уведомления в мессенджере Telegram о новых обращениях через сервис ManyChat.

Интеграция ManyChat и Telegram | Уведомления в Телеграм о сообщениях из ManyChat


Удобная платформа для создания чат-ботов стала еще более практичной. Извещения в Телеграм о сообщениях ManyChat помогут быстрее на них реагировать и повысят качество взаимодействия с клиентами/подписчиками. 

Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!
Как настроить выгрузку заказов по статусу из CS-Cart в виде уведомлений в Телеграм?
Как настроить выгрузку заказов по статусу из CS-Cart в виде уведомлений в Телеграм?
Как настроить выгрузку записей из Мой Класс в в виде лидов в Битрикс24?
Как настроить выгрузку записей из Мой Класс в в виде лидов в Битрикс24?

Читайте также о других интеграциях ApiX-Drive