06.02.2021
447

Как настроить автоматические уведомления о новых заказах в Prom через Telegram

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~6 мин

Хотите быстро узнавать о заявках от покупателей? Подключите свой магазин на Prom к Telegram или другому мессенджеру — и получайте уведомления о заказах вместе со всеми связанными данными.

Содержание:
1. Почему использовать мессенджеры – это очень удобно
2. Как можно подключить Prom к любому мессенджеру
3. Как подключить Prom к Telegram с помощью ApiX-Drive
4. Заключение

Почему использовать мессенджеры – это очень удобно

Если вы будете узнавать о новых заявках с опозданием, то не сможете вовремя на них отвечать. А клиенты, как известно, ждать не любят. Пока вы медлите, покупатель может уйти к конкурентам или потерять к товару интерес.

Эту проблему легко решают с помощью автоматических уведомлений: как только поступает новый заказ, продавец получает об этом сообщение. Нужно только подключить Prom к подходящему сервису.

А какой сервис лучше всего подойдет для доставки уведомлений, если не мессенджер? Особенно если вы уже используете один из таких сервисов для общения с сотрудниками. Вам или вашим коллегам больше не придется регулярно проверять кабинет в Prom. Все заявки будут автоматически приходить в мессенджер по мере поступления.

Как можно подключить Prom к любому мессенджеру

Подключить "Пром" к любому мессенджеру и настроить автоматическую доставку уведомлений легче всего с помощью системы ApiX-Drive. Сервис предлагает такие преимущества:

  • вам не понадобятся программисты. Ведь в ApiX-Drive легко разобраться без каких-либо специальных навыков и знаний;
  • подключить мессенджер можно всего за 10 минут.
  • ApiX-Drive поддерживает фильтрацию. С ее помощью сервис может автоматически распределять заказы между разными менеджерами в зависимости от категорий товаров, цен, городов и прочих параметров;
  • вы можете сами выбирать, какие именно детали заказов будут присутствовать в уведомлениях: имя клиента, контактные данные, название товара, ID заказа, способ доставки, стоимость и так далее;
  • ApiX-Drive позволяет подключать Prom к нескольким популярным мессенджерам: Viber, Slack и Telegram.

Как подключить Prom к Telegram с помощью ApiX-Drive

Давайте рассмотрим процесс подключения по шагам. Для примера будем использовать Telegram, но аналогичным способ вы сможете интегрировать Prom с другим мессенджером.

1. Начните настройку подключения в ApiX-Drive

Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive. После этого откройте личный кабинет и кликните «Создать связь». 

Начните настройку подключения в ApiX-Drive<br>

2. Подключите и настройте Prom

Выберите Prom в качестве источника данных.

Выберите Prom в качестве источника данных

Поскольку нам нужно, чтобы ApiX-Drive передавал данные о заказах, выберите действие «Загрузить заказы».

Выберите действие «Загрузить заказы»

Кликните «Подключить аккаунт «Prom».

Подключите ваш аккаунт Prom

Запросите у службы поддержки Prom свой персональный ключ API. Это код, необходимый для интеграции. Введите его, нажмите «Сохранить», обновите страницу и продолжайте настройку.

Введите персональный ключ API от Prom

При необходимости добавьте условия фильтрации. С их помощью можно, например, настроить передачу заказов только определенной товарной категории.

При необходимости добавьте условия фильтрации

Если в Prom есть хотя бы один заказ, его данные отобразятся на экране. Просто продолжайте.

Настройка источника завершена

3. Подключите и настройте Telegram

Кликните «Начать настройку Приема Данных».

Начинаем настройку Телеграма

Выберите Telegram в качестве системы приема данных.

Выбираем Телеграм в качестве источника данных

Выберите действие, которое ApiX-Drive будет вызывать в Telegram: «Отправить сообщение».

Выбираем действие для Телеграм

Кликните «Подключить аккаунт «Телеграм». 

Подключить аккаунт «Телеграм

Выполните шаги из инструкции по подключению Telegram-бота ApiX-Drive, которая отобразится на экране. После этого нажмите «Сохранить», обновите страницу и продолжайте настройку.

Процесс подключения Телеграма

Составьте шаблон уведомлений о заказах с помощью поля «Сообщение». Вы можете вводить произвольный текст, а также выбирать, какие именно данные о заказе будут загружаться из Prom.

Настройка уведомления для Telegram

На следующем этапе отобразится пример с текстом уведомления. Если хотите изменить шаблон, кликните «Редактировать». Если все устраивает, нажмите «Далее». 

Завершение связи Prom и Telegram

4. Запустите передачу данных

Кликните «Включить обновление», чтобы разрешить передачу данных.

Включаем обновление для передачи данных

Нажмите на шестеренку и выберите подходящий интервал, с которым ApiX-Drive будет передавать данные. Чем меньше этот промежуток, тем быстрее вы будете узнавать о новых заказах.

Настраиваем интервал для передачи данных

Вот и все. ApiX-Drive будет присылать уведомления о заявках в Prom через Telegram по заданным вами параметрам.

Примерно так будут выглядеть сообщения о заказах в мессенджере:

Результат в окне мессенджера

Заключение

  • Чем быстрее вы будете реагировать на заказы, тем лучше. Поэтому очень важно узнавать о новых заявках как можно оперативнее.
  • Подключив Prom к Telegram или другому мессенджеру, вы будете получать уведомления о свежих заказах в магазине по мере их поступления.
  • Подключить мессенджер и настроить автоматическую доставку уведомлений можно через сервис ApiX-Drive — быстро и без помощи программистов.

Еще не настроили интеграцию? Зарегистрируйтесь на сайте ApiX-Drive и подключите с его помощью Prom к Telegram. Это просто. Оперативно получайте новые заявки прямо в удобном мессенджере — и не заставляйте клиентов ждать.

Читайте также о других интеграциях ApiX-Drive