Integração Jira Service Management + Avochato

Hoje, o Jira Service Management é um dos sistemas mais populares para garantir o bom funcionamento do serviço de suporte. É também um dos produtos mais populares da famosa empresa australiana Atlassian. O sistema tem muitas vantagens, como diversas configurações, escalabilidade para diversas solicitações, presença de diversas ferramentas convenientes e úteis, capacidade de coordenar o trabalho do serviço de suporte com a equipe de desenvolvimento, etc. também a possibilidade de integração com outras soluções populares da Atlassian. Mais detalhes

A plataforma online da Avochato inclui um conjunto de recursos para comunicação multicanal entre uma empresa e seus clientes. Pode ser usado por serviços de suporte, gerenciamento de operações e vendas e marketing. As principais ferramentas da plataforma são um módulo integrado para comunicação de texto (chat online) e um módulo de telefonia online. A funcionalidade Avochato oferece suporte a caixas de correio privadas e compartilhadas, gerenciando contatos, campanhas, chamadas, transmissões, análises e registros. Existem opções para tags automáticas, segmentação de audiência e integração com Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Mais detalhes