Aloware API

O serviço Aloware é um contact center online universal com uma ampla gama de ferramentas para gerenciamento de chamadas, correspondências SMS, bem como relatórios e análises. Seu componente mais importante é um sistema de telefonia online integrado com opções como secretária eletrônica, encaminhamento de chamadas, IVR (menu interativo de voz), banco de dados de contatos, etc. Com o Aloware, você pode coletar automaticamente contatos de sites e adicioná-los à base para chamadas e correspondências.

O serviço também oferece a opção de automatizar correio de voz, envio de SMS/MMS e outras tarefas de trabalho. Separadamente, vale a pena notar a capacidade de sincronizar dados no banco de dados do serviço com vários CRMs populares: Zoho, HubSpot, PipeDrive e outros. Também estão disponíveis aqui scripts prontos para chamadas e envios de SMS, a opção de processar mensagens recebidas (mensagens de 2 vias), clique para ligar e outras ferramentas.

Uma ferramenta igualmente útil da Aloware é a funcionalidade de automação de vendas, com a qual você pode capturar leads, “aquecê-los”, guiá-los pelo funil de vendas e enviar mailings automáticos. O serviço oferece soluções prontas para as áreas imobiliária, jurídica, financeira e outras áreas de negócios. Você pode usá-lo através da interface web, programa para PC e aplicativo móvel.

A presença da API ( https://support.aloware.com/en/articles/5059415-integrations-and-aloware-api ) permite desenvolver uma integração para vincular a funcionalidade Aloware com vários sistemas externos para troca instantânea de dados entre eles. No entanto, existe uma maneira mais fácil: use o serviço de conector ApiX-Drive para integrar software em poucos minutos sem habilidades de codificação ou suporte especializado.