Integracja Verbox + Microsoft Dynamics 365

Verbox to usługa czatu online do instalacji na stronie, która pozwala organizować pracę operatorów i komunikować się z odwiedzającymi w najbardziej efektywny sposób. Oprócz zestawu narzędzi do konfiguracji pracy operatorów, usługa pozwala również na dodanie dodatkowych informacji do czatu, na przykład formularza zamówienia połączenia lub oferty pozostawienia opinii i wiele więcej. Verbox można zintegrować z systemami CRM do zbierania zapytań i danych kontaktowych, usługami płatniczymi do dokonywania płatności bezpośrednio z czatu, systemami analitycznymi i innymi usługami stron trzecich. Więcej

Usługa ta jest typowym przedstawicielem systemów CRM, ale tym razem firmy Microsoft. Usługa ta została stworzona w celu uporządkowania sprzedaży i marketingu oraz uproszczenia pracy serwisu wsparcia. Microsoft Dynamics CRM jest w stanie zintegrować się z innymi usługami dewelopera (Skype, Office, Exchange Server itp.) i jest dobrze przystosowany do wszelkiego rodzaju firm działających w różnych kierunkach. Twierdzi się, że ta usługa jest jednym z pięciu najpopularniejszych CRM na świecie, a liczba użytkowników stale rośnie. Więcej