Integracja Vapi + SimpleTexting

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Platforma SimpleTexting zapewnia firmom szeroką gamę usług komunikacji z klientami. Można go używać do łatwego uruchamiania różnego rodzaju kampanii marketingowych w Internecie lub komunikacji z odbiorcami. Narzędzia serwisu umożliwiają przedsiębiorcom przygotowywanie i wysyłanie mailingów SMS lub MMS do list kontaktów, dodawanie do nich treści multimedialnych oraz elastyczną personalizację tekstu. Nie mniej przydatna jest możliwość komunikacji dwukierunkowej – umożliwia odbiór przychodzących wiadomości i odpowiadanie na nie. Ponadto SimpleTexting obsługuje usługę pobierania kontaktów z zewnętrznych źródeł oraz funkcję zamiany tekstu na informację w celu szybkiego uzupełniania baz danych. Więcej