Integracja Dukaan + Vapi

Platforma e-commerce Dukaan przeznaczona jest dla małych firm, z jej pomocą początkujący przedsiębiorcy mogą szybko i łatwo stworzyć własny sklep internetowy. Dostępna jest szeroka gama szablonów stron internetowych i aplikacji mobilnych z dużą listą dostosowywanych motywów. Dukaan pozwala elastycznie zarządzać sklepem poprzez wygodny interfejs webowy: składać zamówienia, akceptować płatności online przez szereg bramek, wysyłać towary do różnych krajów świata, kontrolować asortyment towarów i ich ceny, śledzić wskaźniki biznesowe itp. Użytkownicy mogą również tworzyć dodatkowe strony dla swoich sklepów i kont dla personelu, integrować zewnętrzne aplikacje i wtyczki. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej