- Después de que hagamos la integración con Talkdesk para comenzar el trabajo será necesario registrarse en ApiX-Drive
- A continuación, seleccione en la interfaz web con qué servicio necesita integrar Talkdesk (en la actualidad se encuentran disponibles 293 conectores listos para usar)
- Elija qué datos transferir de un sistema a otro
- Active la actualización automática
- Ahora los datos se transferirán automáticamente de un sistema a otro
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previsto
Integración Talkdesk por API
Después de que hagamos la integración, usted podrá conectar Talkdesk con uno de 293 sistemas disponibles en 5 minutos, sin programadores.
+293
sistemas disponibles
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Indique en qué funcionalidades está usted interesado. Esto permitirá hacer la integración más útil para usted.
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Cómo integrar Talkdesk y otros sistemas
con ayuda de ApiX Drive
Después de que hagamos la integración, usted no necesitará invitar a programadores o integradores
para automatizar Talkdesk con otros sistemas.
para automatizar Talkdesk con otros sistemas.
Seleccione los sistemas en línea a ser "conectados"
Indique qué acciones se llevarán a cabo entre los sistemas
Activar la actualización automática
La configuración completa no llevará más de 5 minutos.
Posibilidades de automatización Talkdesk
con otros sistemas
Después de que hagamos la integración, usted deberá configurar una vez las reglas por las que funcionarán los sistemas.
Con el intervalo dado se realizará el intercambio de dados Talkdesk con otros sistemas.
Con el intervalo dado se realizará el intercambio de dados Talkdesk con otros sistemas.
Talkdesk, acciones disponibles después de inicializar el sistema:
- La información se conocerá después de inicializar el sistema
Preguntas populares sobre la integración con Talkdesk
¿Cómo ocurre la integración de Talkdesk?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
Dependiendo del sistema con el que usted hará la integración, el tiempo de configuración puede variar y oscilar entre 5 y 30 minutos. En promedio, la configuración tarda entre 10 y 15 minutos.
¿Cuánto cuesta la integración de Talkdesk con otros sistemas?
No es necesario pagar nada por la integración en sí, y toda las funcionalidades están disponibles en todas las tarifas. Usted solo paga por la cantidad de datos que realmente se transfieren de uno de sus sistemas a otro a través de nuestro servicio. Si usted tiene una pequeña cantidad de datos por mes, puede usar de manera segura un plan de tarifa gratuita o cambiar a uno de pago, si es necesario. Más detalles sobre tarifas.
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles para Talkdesk?
Después de que hagamos la integración con Talkdesk, integraciones con otros sistemas estarán disponibles. Por el momento, las integraciones listas para usar: 293.
Información sobre Talkdesk
Talkdesk es un centro de llamadas basado en la nube. Ayudará a sus negocios a mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos de atención al cliente. El sistema utiliza enrutamiento basado en IVR, ACD y AI. Las personas que llaman se transfieren automáticamente al agente más calificado según los datos personalizables. Talkdesk muestra el nombre, la imagen, la información de contacto y el historial de compras de la persona que llama en tiempo real en el navegador del agente para personalizar sus conversaciones. El sistema crea automáticamente un nuevo perfil cada vez que llama un nuevo contacto. Cuando pierda una llamada, Talkdesk le enviará un correo electrónico con la transcripción completa, los detalles de la llamada y la grabación del correo de voz. El personal de la oficina toma decisiones basadas en datos al monitorear y grabar llamadas, así como informes históricos y en línea. Talkdesk tiene muchas funciones de centro de contacto, como voz, marcación saliente, análisis, enrutamiento e informes. Talkdesk es una popular plataforma de centro de contacto mediano a grande, también disponible como aplicación web. Es un excelente sistema de gestión de centros de llamadas que es fácil de configurar y proporciona una disponibilidad de casi el 100%. Talkdesk fue creado por Thiago Paiva y Cristina Fonseca en 2011 en Lisboa, Portugal.
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