Marketing digital: tendencias clave para 2022

Ha pasado medio año. Pasó el ecuador. Puede evaluar qué predicciones se cumplieron y cuáles no.

Contenido:
1. Metaversos
2. Vídeo marketing
3. Marketing de influencers
4. Personalización de la comercialización
5. Uso de análisis de datos
6. Eventos virtuales
7. Conclusión

Ofrezco una lista de tendencias de marketing digital que, según muchos analistas y expertos, deberían haberse convertido en clave este año. Este texto fue preparado por el autor en el invierno. Pero, por diversas razones, no se publicó en ese momento.

Así, los lectores tienen la oportunidad de comparar los pronósticos con sus propias observaciones. Las tendencias que son obvias incluso para los no especialistas en marketing, como el papel cada vez mayor de los dispositivos móviles o la necesidad de contenido de alta calidad, se excluyen deliberadamente de la revisión.

En el otoño de 2021, Facebook cambió el nombre de su empresa matriz a Meta. Este evento puede considerarse el momento en que los especialistas en marketing prestaron más atención al fenómeno Metaverse.

Permítanme recordarles que los Metaversos son una red de mundos virtuales. Puedes ingresar a ellos a través de las tecnologías de realidad aumentada (AR) y virtual (VR). Como ejemplo de los Metaversos, citaré las plataformas de juego Minecraft, Roblox, Pokemon, Fornit.

Mark Zuckerberg cree que los metaversos reemplazarán a las redes sociales en su influencia sobre las personas. eMarketer afirma que 65 millones de personas usarán VR en 2023 y 110 millones de personas usarán AR. De acuerdo: una rara oportunidad de ponerse a disposición de una gran cantidad de clientes potenciales. Los especialistas en marketing ya han comenzado a dominar los Metaversos. Entonces, Gucci Garden fue creado en Roblox. Aquí, los visitantes pueden probarse y comprar productos digitales de Gucci para sus avatares. Los creadores de Gucci Garden tienen la intención de aumentar el conocimiento de la marca entre los jóvenes de esta manera.

Louis Vuitton ofreció máscaras para League of Legends en colaboración con Riot Games.

Para presentar la colección otoño 2021, Balenciaga ha creado su propio videojuego, Afterworld.

En los ejemplos dados, se utiliza un método de venta de artículos virtuales para avatares, llamado D2A (Direct-to-Avatar).

El marketing en el Metaverso no implica una separación completa de la realidad. También se utilizan las ventas directas a la realidad D2C (Direct-to-Consumer). El movimiento de compra del cliente comienza en el mundo virtual, y la compra en sí ya se realiza en el mundo real.

El video marketing se está convirtiendo en un campo de batalla para los especialistas en marketing. Baste recordar la explosión de popularidad de TikTok. Google, que todo lo sabe, afirma que en los EE. UU., YouTube tiene más espectadores en la categoría de edad de 18 a 49 años que todas las redes de televisión por cable combinadas.

Las publicaciones de video obtienen seis veces más participación en Facebook que las publicaciones con imágenes o texto. En Twitter, las reproducciones de videos aumentaron más de un 160%.

"Los usuarios hacen pedidos... mientras miran sus programas favoritos y videos de YouTube", dice Pauline Butor, directora de Google Ads, Media Solutions & Creative Works, YouTube Ads, Media Solutions & Creative Works.

Una encuesta de transmisión en vivo mostró que el 80% de los usuarios prefieren el video en vivo al texto. La mayoría de los expertos en marketing creen que los videos en vivo brindan el mejor ROI (retorno de la inversión).

La promoción de bienes o servicios a través de personas influyentes ha demostrado ser una buena herramienta de marketing. Aunque para muchos, el marketing de influencers sigue siendo una innovación que hay que aprender a utilizar.

La idea del marketing de influencers es promocionar productos y servicios no con publicidad paga, sino con mensajes visuales de creadores de contenido populares.

¿A quién deben dirigirse los especialistas en marketing? Aquí las opiniones difieren. Forbes clasifica a los influencers como:

No es necesario que una pequeña empresa negocie con una estrella de Hollywood sobre la cooperación en la promoción de sus productos y servicios. Existe una tendencia constante a trabajar con microinfluencers. Este es un tipo de marketing de influencers, pero a menor escala. En este caso, las marcas interactúan con personas que no tienen millones de seguidores en las redes sociales. El tamaño de la audiencia de un micro-influencer en las redes sociales es de 1.000-10.000 suscriptores. Pero tienen una buena reputación en su área de interés. Y el nivel de engagement de su audiencia es muy alto.

Las principales plataformas donde funciona el marketing de influencers son Instagram y (pero muy por detrás) Youtube.

La relación cercana a lo personal entre la marca y el cliente es una herramienta útil para acumular datos sobre clientes existentes y potenciales. Los expertos creen que la personalización de las promociones de marketing le permite aumentar el nivel de compromiso, estimular la discusión y agregar nuevos clientes.

El razonamiento de los expertos es confirmado por las estadísticas:

Internet ofrece una impresionante variedad de herramientas para implementar marketing personalizado, desde entretenidas encuestas hasta análisis detallados de los datos recibidos a través de boletines por correo electrónico y CRM.

Obviamente, esta tendencia interactúa estrechamente con el siguiente punto de mi reseña.

El aumento de la importancia del análisis de datos también viene determinado por el hecho de que las empresas han comenzado a ahorrar dinero. Los presupuestos publicitarios se han reducido drásticamente en los últimos años. Los especialistas en marketing se ven obligados a justificar con más cuidado el retorno de la inversión (ROI).

Las marcas prefieren calcular los posibles resultados por adelantado y solo luego dirigir los fondos a la forma de promoción más efectiva.

Es por eso que los conjuntos de datos se están convirtiendo en uno de los activos clave. La formación de estrategias de marketing eficaces se ha vuelto imposible sin un análisis exhaustivo de toda la información disponible. Después de todo, de esta manera, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de implementar con más éxito sus iniciativas en marketing digital.

Las investigaciones muestran que la asistencia a eventos virtuales ha aumentado un 34 % y la asistencia a transmisiones en vivo ha aumentado más de un 250 % en 2021. La pandemia de Covid-19 me hizo apreciar la oportunidad de participar en un evento, incluso de forma remota, que no no llegar a en persona. Además, los eventos virtuales son rentables para las empresas. Los eventos virtuales aumentan el alcance y la notoriedad de la marca. Esto se aplica tanto a las pequeñas empresas como a las grandes empresas.

El éxito y la eficacia de los eventos virtuales dependen en gran medida de la calidad del contenido del video. Además, las empresas están interesadas en desarrollar las habilidades de trabajar con videos en línea de sus propios empleados. Y estamos dispuestos a invertir en esa formación.

En el ecuador del año, ya es posible hablar sobre qué tendencias de marketing digital resultaron ser demandadas y sobre cuáles se exageraron las expectativas. Quienes han apostado por el uso generalizado de los efectos visuales y el vídeo pueden aspirar al éxito. La apuesta por el uso del análisis de datos y la personalización del marketing también se justificó. En cuanto a, por ejemplo, los Metaversos, aquí los acontecimientos se están desarrollando más lentamente de lo esperado.

Apix-Drive ayudará a optimizar los procesos comerciales, lo salvará de muchas tareas rutinarias y costos innecesarios para la automatización, atrayendo especialistas adicionales. Intente configurar una conexión de prueba gratuita con ApiX-Drive y compruébelo usted mismo. ¡Ahora debe pensar en dónde invertir el tiempo y el dinero liberados!