Einbindung Twitter + Webex Interact

Twitter ist eines der größten und beliebtesten sozialen Netzwerke, das auf dem Prinzip des Microblogging basiert. Es ermöglicht Benutzern, Kurznachrichten mit einer Länge von bis zu 280 Zeichen mit Text, Fotos und Videos zu posten. Auch hier können Sie Tweets anderer Personen reposten (retweeten) und andere Nutzer in Ihren Tweets erwähnen. Tweeten und andere Social-Networking-Funktionen sind über die Webschnittstelle, Desktop- und mobile Anwendungen möglich, außerdem besteht die Möglichkeit, Tweets per SMS zu posten. Twitter ermöglicht es Ihnen, Tweets mit Hashtags (Schlüsselwörtern oder Phrasen) zu gruppieren, und Sie können Ihren Tweet-Feed auch anpassen, indem Sie Follow-Listen erstellen. Mehr

Webex Interact ist für Unternehmen gedacht, die Kunden per SMS und WhatsApp erreichen möchten, ohne jede Nachricht manuell zu bearbeiten. Die Plattform hilft beim Start von Massenkampagnen, bei der Wiederverwendung gespeicherter Vorlagen, beim Einfügen persönlicher Daten in Inhalte, beim Planen des Versands und beim Empfangen von Antworten im Inbox Bereich. Berichte zeigen Zustellungen, Lesestatus, Klicks und Reaktionen, damit Unternehmen Kommunikationsleistungen genauer bewerten, Kampagnen schneller anpassen und Benachrichtigungen, Bestätigungen, Angebote und Erinnerungen rechtzeitig senden können. Mehr