CallFire API

CallFire ist ein SaaS-Online-Telefoniedienstanbieter, der eine Reihe von VoIP-Diensten für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Seine Cloud-Lösungen helfen Unternehmen, eingehende und ausgehende Anrufe manuell und automatisch zu verarbeiten sowie detaillierte Statistiken und Analysen zu führen. Ein wichtiger Bestandteil der Plattform ist das CRM-Modul, mit dem Sie alle Kundendaten in einer einzigen Oberfläche speichern und verarbeiten können.

Eine weitere nützliche Option von CallFire ist die automatische Wahlwiederholung, mit der Telefonumfragen durchgeführt, eingehende Anrufe im automatischen Modus entgegengenommen und Spracherinnerungen gesendet werden können. Zu den zusätzlichen Funktionen des Dienstes gehören die Möglichkeit, Anrufe weiterzuleiten, aufzuzeichnen und abzuspielen, Text in Sprachnachrichten für deren Verteilung umzuwandeln sowie benutzerdefinierte Skripte zu implementieren.

CallFire ermöglicht es Unternehmen, bei Fern- und Auslandsgesprächen zu sparen, indem es ihnen eine große Auswahl an virtuellen Nummern mit Länder- und Regionalcodes zur Verfügung stellt. Außerdem stehen hier Online-Sprachübertragungen und Massen-SMS-Versendungen zur Verfügung, die für Werbekampagnen nützlich sind. Servicebenutzern werden 5 Tarifpläne mit unterschiedlichen Abonnementkosten und einer Reihe von Inklusivleistungen angeboten.

Eine wichtige Funktion von CallFire ist die SMS-API und andere APIs, die es Ihnen ermöglichen, den Dienst mit Systemen von Drittanbietern für Broadcasts, Transaktionen und andere Aktionen zu verbinden. Zu den Entwicklertools gehören das PHP SDK, das C#/.NET SDK und die technische Dokumentation für REST und SOAP, die unter folgendem Link verfügbar ist: https://www.callfire.com/api-documentation/home

Dank ApiX-Drive kann jeder ohne Programmierkenntnisse oder die Beteiligung von Spezialisten eine fertige CallFire-Integration mit externer Software betreiben.