Entegrasyon E-chat + Freshworks

E-chat, Viber hesaplarını çeşitli CRM sistemleriyle entegre etmek için bir hizmettir: Bitrix24, amoCRM veya diğerleri. Kişi veritabanının ve Viber'den gelen diğer verilerin hızlı senkronizasyonunu sağlar, sesli mesajları almanıza ve dinlemenize, belge, resim, video ve diğer dosyaları doğrudan CRM platform arayüzü üzerinden göndermenize ve almanıza olanak tanır. Entegrasyondan sonra, Viber kişilerinin tüm veritabanı ve onlarla etkileşim geçmişi (yazışmalar, işlemler) doğrudan CRM'de saklanır ve bu da değerli verilerin daha iyi korunmasına yardımcı olur. Ayrıca E-chat üzerinden entegrasyon sayesinde kullanıcılar tek bir kurumsal numaraya, otomatik huni oluşturma ve toplu mail gönderme işlevine sahip oluyor. Daha fazla

Freshworks, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve daha fazlasını yönetmek için çeşitli seçeneklere sahip bir CRM platformudur. Ayrıca bir BT destek modülü, personel yönetimi ve bir dizi başka özellik de bulunmaktadır. Sistem 2010 yılında oluşturuldu ve 2021 için dünyanın dört bir yanından 40.000'den fazla şirket tarafından kullanılıyor. Kendi Freshdesk müşteri destek yazılımına, yerleşik AI tabanlı sohbet botlarına sahip Freshchat çevrimiçi sohbet modülüne, Freshcaller bulut telefon sistemine ve ayrıca olası satış oluşturma, e-posta pazarlama, açılış sayfası geliştirme, çeşitli iş göstergelerinin istatistikleri ve analitiği için araçlara sahiptir. .vb. Daha fazla