Entegrasyon ADSQuiz + Freshdesk

ADSQuiz, potansiyel müşterilerden veri toplamak için açılış sayfası formatında bir test oluşturucudur. Kullanıcılar bunları hem hizmet etki alanında hem de kendi etki alanında/alt etki alanında oluşturabilir. Onun yardımıyla bu, programcıların veya tasarımcıların yardımı olmadan 15 dakikada yapılabilir. ADSQuiz, UTM etiketlerinin yanı sıra müşteri adaylarının yanıtlarını ve iletişim bilgilerini görüntülemenize olanak tanıyan yerleşik bir CRM sistemi sağlar. Sistem, bu verileri saklamanın yanı sıra, e-posta, bot, webhook gibi farklı kanallar aracılığıyla diğer sistemlere aktarılmasını da mümkün kılar. ADSQuiz'i kullanarak potansiyel müşterilerin aktarımını otomatikleştirebilir ve testi geçtikten sonra potansiyel müşteriyi otomatik olarak başka bir URL'ye yönlendirebilirsiniz. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla