WhatsApp API

WhatsApp — популярный во всем мире мессенджер с многомиллионной аудиторией пользователей. Сегодня его используют не только для удобного и бесплатного общения, но и для решения бизнес-задач. Компании из различных сфер деятельности настраивают рассылки через «ВатсАп», рассказывают своим клиентам и пользователям о новинках и акциях в компании, через него ведут общение с покупателями службы поддержки, но это далеко не полный перечень возможностей, открытых бизнесу мессенджером.

Разработчики приложения предусмотрели широкий перечень инструментов, который позволяет бизнесу создавать группы и интегрировать в них чат-ботов, которые существенно упростят и автоматизируют множество рутинных процессов в работе менеджеров.

Вы сможете вести в WhatsApp рекламные компании, получать из мессенджеров заказы, подогревать не готовую к покупке или сомневающуюся целевую аудиторию, приумножать количество клиентов, благодаря тому, что сегодня пользователем гораздо удобнее, проще и быстрее поделиться контактом в мессенджере, чем дать телефон или адрес сайта. WhatsApp увеличит вашему бизнесу количество лидов, продаж и прибыль в целом. Вы укрепите имидж компании, идущей в ногу со временем. Это формирует лояльность покупателей к бренду.

Через «ВатсАп» можно в автоматическом режиме рассылать как транзакционные сообщения о статусе заказа, так и вести информационную рассылку. Поступившие из мессенджера заказы могут автоматически отправляться в CRM-систему, чтобы там проходить этапы формирования и отправки.

Все эти преимущества может использовать и ваш бизнес. Все, что для этого нужно — подключить WhatsApp к системам, которые использует ваша компания. У мессенджера открыт API для разработчиков: https://www.whatsapp.com/business/api.

Выполнить интеграции могут штатные разработчики, а если их нет в штате — воспользуйтесь готовым интеграционным решением — онлайн-коннектором ApiX-Drive. Сервис позволяет без лишних затрат времени и средств на услуги разработчиков, связывать работу разных сервисов и систем с WhatsApp по API. Выполнить интеграции сможет абсолютно любой сотрудник без знаний в программировании, благодаря очень простому принципу работы коннектора. Попробовать работу ApiX-Drive можно на одном бесплатном соединении.