Полезная подборка зарубежных сервисов для SMS-рассылок

Мы регулярно рассказываем о разных инструментах для интернет-бизнеса. В этом материале вы найдете список зарубежных сервисов для работы с SMS-рассылками. Если планируете продвигать бизнес за границей или уже этим занимаетесь, наша подборка может вам пригодиться.

Содержание:
1. TheTexting
2. Smsmode
3. Afilnet
4. SMSAPI
5. Karix
6. SMSGlobal
7. ShoutOut
8. Infobip
9. Textlocal
10. SMS Gateway Center
11. Burst SMS
12. D7
13. Apifonica
14. SMS.to
15. CM.com

Некоторые из этих сервисов позволяют отправлять сообщения не только по SMS, но также через email, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger и другие каналы коммуникации.

TheTexting – это облачная платформа с инструментами SMS API и SMS-шлюзов, предоставляющая функционал для проведения массовых SMS-рассылок разных видов: маркетинговых, информационных, сервисных (напоминания, уведомления). Сервис помогает отправлять SMS абонентам более чем в 200 странах мира, а больше всего его услуги востребованы в США и Канаде по причине максимального охвата территории этих стран.

TheTexting поддерживает оперативную интеграцию (за 10-20 минут) с внешним ПО через протоколы SMPP, SOAP, HTTP или REST API. Услуги платформы доступны по предоплате, тарификация рассчитывается исходя из количества отправленных пользователями SMS. Сервис позволяет рассылать до 50 сообщений в секунду, однако его реальный потенциал зависит от сторонних факторов (оборудование и программное обеспечение пользователей).

Еще одной популярной услугой TheTexting является прием и обработка входящих SMS-сообщений (2 Way Texting), благодаря чему предприниматели могут получать сообщения от своих клиентов и отвечать на них. После регистрации на их внутренний счет будут автоматически зачислены средства для запуска тестовой рассылки.

Платформа TheTexting легко интегрируется с разными видами стороннего ПО, написанного на любых распространенных языках программирования (Java, NET, PHP и т.д.). Не менее важным инструментом сервиса выступает модуль Phone Number Lookup API, при помощи которого можно гибко управлять базой контактов, фильтруя неактивные номера.

Онлайн-платформа Smsmode предлагает ряд инструментов для проведения массовых SMS-рассылок и других форматов A2P-коммуникации (между сервисами/приложениями и пользователями). Работает с 2004 года, серверы платформы расположены во Франции, однако покрытие охватывает 166 стран мира, за счет прямого соединения с местными операторами связи. Агрегатор обещает пользователям бесперебойную работу в режиме 24/7/365 и многоуровневую защиту данных.

При помощи Smsmode можно создавать и запускать рассылки SMS-сообщений разного объема (160 или 335 символов, в том числе с эмодзи и другими спецсимволами), персонализировать их путем настройки SenderID, рассылать одноразовые пароли (OTP), вести подробную статистику по кампаниям и фильтровать неактивные номера абонентов.

Помимо этого, Smsmode поддерживает TTS-рассылки, позволяющие записывать и рассылать аудиосообщения длительностью до 35 секунд, а также здесь есть опция их автоматического воспроизведения (зачитывания роботом). Платформа легко интегрируется с WhatsApp Business API, после чего можно проводить рассылки пользователям этого мессенджера и автоматически отвечать на их сообщения через встроенные чат-боты.

Среди дополнительных возможностей Smsmode представлен виртуальный мобильный номер (DID) для приема входящих SMS, массовая рассылка сообщений через протокол RCS, интеграция с внешними сервисами и приложениями через протокол SMPP и прочие опции. Отдельно стоит отметить функционал для самообслуживания пользователей и функции анализа/экспорта кампаний.

Сервис для управления маркетинговыми коммуникациями Afilnet из Испании помогает создавать, запускать и контролировать разные форматы массовых SMS-рассылок: рекламные, сервисные, информационные и т.д. Делать это можно как через программу для ПК, так и через онлайн-интерфейс. Также платформа содержит набор функций SMS-маркетинга, SMS-плагины и возможность интеграции со сторонними сайтами и приложениями через SMS API.

Еще одной из ключевых функций Afilnet выступает проведение автоматического обзвона абонентов в разных странах мира при помощи встроенного интерфейса или API-интеграции. Также сервис позволяет создавать и управлять SMS-рассылками посредством почтовых клиентов, а еще поддерживает отправку SMS-сертификатов.

Afilnet предоставляет функционал для создания, управления и анализа рекламных email-рассылок, вместе с инструментами их автоматизации. Пользователи получают набор инструментов для создания landing page с целью пополнения подписной базы, также есть услуги доставки и подписания контрактов, email-сертификации, предоставляются почтовые SMTP-серверы.

Отдельно стоит отметить ряд опций защиты данных, включая одноразовые пароли (OTP) и двухфакторную аутентификацию. Доступны онлайн-чаты с чат-ботами, служба обмена мгновенными сообщениями, а еще интеграция с WhatsApp Business API. Afilnet позволяет запускать маркетинговые акции (опросы, купоны) автоматизировать соцсети, хранить данные пользователей в облачном хранилище и пользоваться генератором QR-кодов.

Онлайн-сервис SMSAPI помогает бизнесу запускать и автоматизировать SMS-рассылки, прежде всего различные виды уведомлений: новостные дайджесты, поздравления, промокоды и т.д. Платформа доступна через мобильное приложение и портал самообслуживания, также ее можно интегрировать с рядом внешних сервисов и приложений: CRM-системами, ecommerce-площадками и т.д.

SMSAPI поддерживает отправку сообщений с короткими ссылками (short links) и разнообразным медиа-контентом, в том числе файлами, изображениями, видео и т.д. Также пользователи могут размещать их на хостинге сервиса. При помощи сервиса можно запускать рассылки по расписанию, создавать субаккаунты для сотрудников и выполнять предварительный таргетинг кампаний.

Еще одним важным инструментом SMSAPI является быстрый запуск рассылок через Fast SMS, к примеру, срочных уведомлений или другого подобного контента. Есть возможность подключить виртуальные мобильные номера для приема и обработки входящих SMS-сообщений (так называемая система 2 Way Messaging). 

Отдельно здесь доступны несколько каналов коммуникации с аудиторией, в том числе онлайн-чат, WhatsApp и RCS. Кроме того, SMSAPI предоставляет шлюз (SMS Gateway) для проведения массовых рассылок с возможностью настройки SenderID и автоудалением неактивных телефонных номеров из базы. Также пользователям предлагается интеграция с WhatsApp Business API и другими сторонними IT-продуктами.

Karix – это индийский онлайн-сервис (основан в 2000 году), предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг для бизнеса. С его помощью можно организовывать SMS/email рассылки различных видов, проводить голосовые трансляции и автоматизировать кампании в сфере интернет-маркетинга. Также здесь доступны инструменты RCS (Rich Communication Services), настраиваемые веб-приложения, чат-боты и интеграция с WhatsApp Business API.

Модуль СМС-рассылок в составе Karix позволяет предпринимателям отправлять своим клиентам рекламные (персонализированные, триггерные), информационные, сервисные (уведомления, оповещения), а также аутентификационные рассылки (одноразовые OTP пароли и т.д.).

Помимо этого, Karix дает возможность запускать маркетинговые email-рассылки, сервисные рассылки с паролями или уведомлениями, а также автоматические рассылки с вложениями (отчеты, чеки, инвойсы). Через интерфейс сервиса можно проводить мультиязычные голосовые трансляции с поддержкой разных форматов связи (PRI, SIP, VN, TFN) и опцией маскировки номера. Еще здесь доступны опции организации телефонные опросов и голосований.

Не менее важной частью Karix выступает модуль автоматизации интернет-маркетинга, который помогает персонализировать разные типы контента: email-рассылки, пуш-уведомления, баннеры на сайтах и многое другое. Также здесь доступен обширный ряд инструментов для ведения маркетинговой аналитики.

Маркетингово-коммуникационный онлайн-сервис SMSGlobal помогает бизнесу гибко взаимодействовать с клиентами через рассылки, голосовые звонки и другие каналы. Он был запущен в 2007 году, головной офис компании находится в Мельбурне (Австралия). Покрытие платформы охватывает свыше 180 стран мира. Основной услугой платформы выступает модуль СМС-рассылок, позволяющий массово отправлять сообщения и принимать входящие СМС от абонентов.

SMSGlobal предлагает ряд дополнительных функций, в том числе Email to SMS (отправку СМС-сообщений через внешние email-клиенты) и виртуальные мобильные номера для обработки входящих сообщений и двухсторонней коммуникации с абонентами. Отдельно стоит отметить возможности для отправки одноразовых паролей (OTP) и услугу MXT SMS Gateway.

Пользователи SMSGlobal могут внедрять готовые решения для ряда сфер деятельности, в том числе онлайн и офлайн торговли, финансовых услуг, образования, здравоохранения, муниципальных и государственных организаций и т.д. Не менее востребованы услуги интернет-маркетинга, в том числе методы автоматизации рассылок (расписание, триггеры), Opt-In рассылки и ряд других опций.

Платформу SMSGlobal можно интегрировать со сторонними сервисами, приложениями и сайтами через SDK и SMS API. Также здесь представлены готовые интеграции с HubSpot, Magento, Salesforce и прочими платформами. Отдельно стоит отметить модуль онлайн-телефонии для обработки входящих/исходящих голосовых звонков и шаблоны для SMS-рассылок.

ShoutOut – это облачный сервис с набором функций для интернет-маркетинга, который помогает представителям бизнеса вести коммуникацию с аудиторией через разные типы рассылок (маркетинговые, информационные, сервисные и т.д.). Одной из ключевых функций платформы является модуль SMS-рассылок, позволяющий автоматизировано отправлять массовые сообщения с трекингом URL-ссылок, персонализацией и таргетингом.

Еще одним важным инструментом ShoutOut выступает модуль для проведения email-рассылок, который дает возможность разрабатывать email с адаптивным дизайном с нуля через онлайн-редактор или на основе различных дизайн-шаблонов. Платформа предлагает две эти опции бесплатно, также пользователи могут рассылать сообщения через Facebook Messenger и WhatsApp.

В основе интерфейса ShoutOut находится встроенная панель управления с широким разнообразием настроек и метрик. Среди них стоит выделить такие параметры, как баланс внутреннего счета и тарифный план, перечень Sender ID, перечень email-адресов и телефонных номеров в контакт-листе. Также она позволяет видеть список кампаний с их статусом (активно, завершено) и результатами (сколько сообщений отправлено, доставлено, открыто и т.д.).

На панели управления ShoutOut можно вести статистику по кампаниям и контактам за последние 7, 14, 28 или 90 суток. Функционал платформы доступен не только через интерфейс, но и через стороннее ПО, при условии его интеграции с системой посредством SMS API. Отдельно стоит отметить набор расширений для сайтов на WooCommerce, Magento, Shopify и других популярных CMS.

Сервис для бизнеса Infobip запущен одноименной компанией из Хорватии в 2002 году и предоставляет предпринимателям ряд возможностей для маркетинга, общения и взаимодействия с клиентами. С его помощью им доступен ряд рассылок (рекламные, сервисные, информационные, транзакционные) через различные каналы коммуникации. К ним относятся SMS-сообщения, мессенджеры (Viber, Facebook Messenger, WhatsApp), онлайн-чаты, голосовые сообщения и т.д.

Infobip позволяет отправлять SMS-сообщения абонентам во многих странах мира, так как он имеет прямое подключение к сетям более чем 400 сотовых операторов. Сервис дает возможность верифицировать и персонализировать рассылки, например, указывая название бренда в качестве SenderID, размещая в них логотипы и публикуя ссылки с опцией предпросмотра.

Помимо SMS-рассылок, через Infobip можно создавать и запускать email-рассылки. Для этих целей платформа включает визуальный редактор с набором функций по оформлению и редактированию контента (изображения, блоки, кнопки, стили, макеты). Также она содержит обширную галерею дизайн-макетов готовых писем с широкими возможностями для их персонализации и автоматизации серий рассылок.

Среди прочих инструментов Infobip стоит отметить суб-сервис Conversations (готовое решение для работы контакт-центров), модули Answers (разработка и внедрение чат-ботов), People (создание и управление базой контактов), а также функционал для коммуникации с клиентами через мобильные приложения. Кроме того, платформа предоставляет готовые решения для онбординга, вовлечения, обслуживания и удержания аудитории, а еще защиты ее персональных данных.

Британский провайдер услуг SMS-маркетинга Textlocal предоставляет бизнесу обширный набор инструментов для продвижения брендов и их продуктов, а также коммуникации с клиентами. Сервис был запущен в 2005 году и имеет свыше 165 000 пользователей. С его помощью можно проводить массовые рассылки через SMS, MMS, чаты и мессенджеры с широкими возможностями для масштабирования. 

Функционал Textlocal доступен через веб-интерфейс, СМС-шлюз, встроенный мессенджер, расширения и API-интеграции. Платформа позволяет персонализировать рассылки и размещать в них разные форматы цифрового контента, в том числе файлы, формы, веб-страницы, отслеживаемые ссылки и т.д. Также есть возможность добавить в сообщения уникальные коды, которые пригодятся для билетов, ваучеров и других подобных вещей.

Не менее важной составляющей Textlocal выступают виртуальные мобильные номера. Они помогают принимать входящие сообщения для ведения двухсторонней коммуникации с аудиторией (2 Way SMS). Кроме того, в интерфейсе системы есть опция пересылки входящих SMS и автоответов на них.

Сервис Textlocal позволяет проводить рассылки не только через внутренний интерфейс, но и через сторонние почтовые клиенты, благодаря услуге Email to SMS. Отдельно стоит отметить функционал для ведения финансового учета, а также отслеживания статистики и аналитики по кампаниям. Платформа оснащена собственным мессенджером с широкими возможностями для обмена сообщениями и ведения рассылок, а еще мобильным приложением (Android, iOS).

Индийская платформа SMS-маркетинга SMS Gateway Center позволяет бизнесу вести коммуникацию и обслуживание клиентов через ряд каналов. В частности, с ее помощью можно создавать массовые SMS-рассылки, обрабатывать входящие SMS и отвечать на них, вести обзвон абонентов и отслеживать пропущенные вызовы, а также рассылать SMS с файловыми вложениями и опросами.

Воспользоваться SMS Gateway Center можно через интерфейс веб-сайта и сторонние сервисы, посредством их интеграции через API или SMPP. Еще одной опцией платформы является брендирование рассылок, достигаемое путем загрузки логотипа, фавикона и фирменных цветов. Обрабатываемый платформой контент защищается технологией шифрования SMS Message Encryption, что позволяет сохранять конфиденциальность персональных данных.

SMS Gateway Center дает возможность создавать и управлять разными типами рассылок: маркетинговыми и рекламными, информационными и сервисными. Среди них стоит отметить такие популярные форматы, как Opt-In сообщения (подтверждение подписки), транзакционные сообщения, одноразовые OTP пароли и т.д.

Встроенный в платформу модуль облачной телефонии дает возможность обработки голосовых звонков (входящих и исходящих) и мониторинга пропущенных вызовов. Не менее востребована опция 2 Way SMS, позволяющая принимать входящие СМС на виртуальный номер. В рассылки SMS Gateway Center можно добавлять отслеживаемые ссылки, а также персонализировать их и запускать по расписанию.

Burst SMS – это сервис-провайдер SMS-рассылок из США, предлагающий бизнесу пакет инструментов для коммуникации с клиентами. Одним из них выступает Web SMS Service, он представляет собой веб-интерфейс для обработки исходящих и входящих СМС-сообщений. Панель управления платформы позволяет отслеживать все параметры кампаний (включая статус и действия), содержит функционал для управления контакт-листом и его импорта в форматы CSV/XLS.

Еще одной особенностью Burst SMS является наличие автоответов на входящие сообщения и опция пересылки сообщений – как всех, так и определенных, которые помечаются ключевыми словами. Отдельно стоит отметить функцию отправки СМС-сообщений через внешние почтовые клиенты, она называется Email to SMS. Также есть опция Quick SMS для быстрой отправки СМС со срочными уведомлениями.

При помощи модуля обработки входящих сообщений (2 Way SMS) пользователи Burst SMS могут вести полноценную двухстороннюю коммуникацию со своей аудиторией. Не менее важная функция системы посвящена автоматизации рассылок, она позволяет настраивать автоматическую отправку разных видов сообщений: от напоминаний и поздравлений до триггерных маркетинговых цепочек.

Кроме того, платформа Burst SMS имеет возможности для ведения отчетности и аналитики, размещения в сообщениях эмодзи и ссылок, а также их персонализации. Пользователям предоставляется доступ к интеграции Burst SMS с более чем 1500 сторонними приложениями и сервисами как посредством коннекторов, так и через REST API.

Онлайн-платформа D7 предоставляет услуги SMS-провайдера для бизнеса и некоммерческих организаций. С ее помощью можно отправлять SMS-рассылки абонентам по всему миру, включая рекламные и информационные сообщения, а еще сервисные рассылки (уведомления о заказах, транзакциях и т.д.). Отдельной услугой выступают срочные рассылки, которые доставляются в течение 15 секунд.

В основе интерфейса D7 расположена панель управления, позволяющая создавать рассылки, управлять ими, а также вести по ним аналитику и отчетность в режиме реального времени. Помимо этого, пользователи могут настроить интеграцию со сторонним ПО через SMS API, координируя рассылки через сторонние сервисы и приложения. Также в составе системы доступны инструменты идентификации пользователей, а именно, 2FA-аутентификация через рассылку OTP-паролей.

Не менее важной частью D7 является опция 2-Way Messaging, позволяющая принимать входящие сообщения от абонентов с целью ведения с ними двухсторонней коммуникации. Платформа легко интегрируется со сторонними приложениями и сервисами, полный список которых доступен на ее сайте. Новым пользователям предоставляется 10 бесплатных рассылок, а также специальный режим «песочнцы» для их тестирования.

Отдельно стоит отметить обширный каталог готовых шаблонов рассылок, предлагаемый D7. Среди них представлены решения для таких сфер и отраслей, как службы такси, аренды автомобилей, доставки, брокеры и биржи, рестораны, отели, прочие предприятия сферы услуг, а также государственные, муниципальные и иные некоммерческие организации.

Apifonica – это онлайн-сервис для бизнеса, предоставляющий набор инструментов для мультиканальной коммуникации с клиентами и пользователями. С его помощью компании могут организовывать SMS-рассылки, выполнять голосовые звонки, отправлять сообщения через мессенджеры и соцсети: Telegram, Facebook Messenger, Viber и WhatsApp. Apifonica позволяет проводить рекламно-маркетинговые, информационные и сервисные рассылки, отправлять срочные оповещения, уведомления о заказах и т.д.

Для удобства пользователей все функции Apifonica доступны через внутренний интерфейс или путем интеграции со сторонним ПО через API. Есть возможность создавать онлайн-чаты и интегрировать их с сайтами, хелпдеск-модулями, CRM-системами, программным обеспечением для контакт-центров и т.д. 

Помимо этого, Apifonica дает возможность отправлять триггерные уведомления, квизы и опросы, рассылать OTP-пароли для двухфакторной идентификации. Функционал мультиканальной рассылки помогает автоматически отправить сообщения через альтернативный канал тем клиентам, кому не удалось доставить их через основной канал коммуникации.

К другим возможностям платформы относится автоматическое логирование рассылок и других форматов взаимодействия с аудиторией, ведение подробной отчетности. Apifonica предоставляет бизнесу виртуальные мобильные номера для обработки входящих сообщений и звонков – двухсторонней коммуникации. Также здесь имеется SDK для мобильных приложений, модуль распознавания и генерации речи, превращения текстовых сообщений в голосовые, а еще конструктор чат-ботов.

Коммуникационный онлайн-сервис SMS.to помогает бизнесу проводить рассылки через SMS, WhatsApp и Viber. Встроенный конструктор рассылок предоставляет широкие возможности для их персонализации, путем размещения в сообщениях динамических тегов. Еще одним важным инструментом сервиса выступают короткие ссылки (short links), которые можно использовать для проведения A/B тестирований и других методов аналитики.

Пользователи SMS.to могут воспользоваться виртуальным мобильным номером для двухсторонней коммуникации с аудиторией (2 Way Messaging). В частности, принимать на него входящие SMS-сообщения и отправлять исходящие рассылки. Кроме того, система позволяет фильтровать неактивные мобильные номера при помощи опции HLR Number Validation.

Помимо рекламных рассылок, SMS.to поддерживает отправку информационных и сервисных рассылок с разнообразными уведомлениями и оповещениями (напоминания о бронированиях, встречах, мероприятиях), двухфакторной аутентификацией (OTP-пароли), опросами, квизами и другими инструментами фидбека. 

Также SMS.to предлагает SMS API для разработчиков, совместимое с проектами на разных языках программирования: PHP, Node.JS, Ruby, Python, Java и т.д. Кроме того, здесь имеется SDK для мобильных приложений, SMPP API, SMS Gateway API, поддержка широкого спектра интеграций с внешним ПО и функционал для проведения RCS-рассылок.

Платформа телекоммуникационных услуг CM.com была запущена в 1999 году в Нидерландах. Она предоставляет широкий спектр телеком-инструментов для бизнеса, помогая ему гибко общаться и взаимодействовать с клиентами через ряд каналов коммуникации. Среди основных опций системы стоит отметить рассылки и голосовые звонки, прием платежей, верификацию и аутентификацию.

CM.com позволяет запускать персонализированные маркетинговые SMS-рассылки на номера абонентов во многих странах мира, используя при этом внутренний интерфейс или интеграцию с другим ПО через SMS API. В качестве альтернативы можно массово отправлять сообщения через такие соцсети и мессенджеры, как WhatsApp Business Solution, Apple Business Chat, Viber, Facebook Messenger, Instagram Messaging, Telegram, Twitter, Google Business Messaging.

Помимо этого, в арсенале CM.com имеются опции отправки пуш-уведомлений и RCS-рассылок, а также множество платежных технологий. При помощи этой платформы компании могут принимать онлайн-платежи через более чем 10 методов (Visa, MasterCard, Maestro и т.д.), а еще использовать платежные ссылки, платежи через QR-коды, POS-терминалы и т.д.

Отдельно среди услуг CM.com стоит отметить опции внедрения чат-ботов, систем электронной подписи документов и тикетинга, а еще идентификации iDIN и верификации IBAN. Также сервис дает возможность выполнять аутентификацию пользователей при помощи OTP-паролей и содержит модуль облачной телефонии с виртуальными мобильными номерами, Voice API и SIP Trunk.

С помощью этих сервисов вы можете информировать клиентов об акциях, статусе заказов, новых товарах и так далее.

Причем необязательно тратить время на отправку сообщений. Наша система ApiX-Drive позволяет автоматизировать рассылку всего за несколько минут и без программирования.

Достаточно зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive и настроить интеграцию между выбранным сервисом SMS-рассылок и вашей CRM, менеджером проектов или другой системой. Попробуйте — и убедитесь сами, как это быстро и просто.