Обзор SaveMyLeads — сервиса для автоматического экспорта лидов из Facebook
Ищете простой способ автоматизировать выгрузку заявок из соцсети в CRM и другие системы? Или хотите настроить уведомления о получении лидов? Тогда вам может пригодиться SaveMyLeads.
Содержание:
1. Как работает SaveMyLeads
2. Плюсы и минусы SaveMyLeads
3. Как настроить интеграцию с Facebook через SaveMyLeads
4. Тарифные планы SaveMyLeads
5. Альтернативы SaveMyLeads
6. Заключение: кратко о SaveMyLeads
Как известно, в Facebook нет функций для автоматического экспорта лидов во внешние системы. Приходится выгружать данные клиентов вручную на компьютер, а затем копировать их в CRM, онлайн-таблицы или другие сервисы для эффективной работы с заявками. На это уходит слишком много времени и сил.
Кроме того, соцсеть не уведомляет вас о получении новых лидов. Поэтому вы можете отвечать клиентам с опозданием — когда они уже потеряют интерес к вашим товарам или услугам.
Также в Facebook нет возможности настроить автоматические уведомления, которые информировали бы клиентов о том, что вы получили и приняли в работу их заявки.
Перечисленные проблемы решает система SaveMyLeads. Это новинка на рынке онлайн-коннекторов — платформ для автоматизации бизнеса. Но, в отличие от аналогов, которые охватывают широкий круг задач, SaveMyLeads фокусируется на автоматизации работы с Facebook.
Так, с помощью этого коннектора вы можете настроить передачу данных из соцсети во множество других сервисов. Среди них CRM, мессенджеры, электронные таблицы, сервисы рассылок и так далее.
Как работает SaveMyLeads
SaveMyLeads позволяет настраивать автоматическую передачу номеров телефонов, почтовых адресов, имен и прочих данных пользователей из лид-форм Facebook во внешние системы.
Настройка проходит на сайте SaveMyLeads. Чтобы сервис начал передавать данные, достаточно подключить с его помощью рекламный аккаунт Facebook к нужной системе и внести несколько простых настроек: например, указать форму и поля с необходимой информацией.
Сразу после подключения SaveMyLeads начинает постоянно мониторить рекламный аккаунт Facebook на наличие новых лидов. Как только очередной пользователь оставляет данные в форме, сервис выгружает их в подключенную систему.
Давайте рассмотрим основные сценарии использования SaveMyLeads:
- Вам нужно настроить автоматическую выгрузку лидов из соцсети в удобную систему. В таком случае можете использовать SaveMyLeads, чтобы подключить рекламный аккаунт Facebook к своей CRM, сервису управления проектами или Google Sheets. В результате каждый новый лид будет сразу попадать в выбранную систему — и вам не придется копировать его вручную.
- Вы хотите мгновенно узнавать о новых лидах, чтобы отвечать клиентам без задержек. Для этого можно подключить Facebook к своему мессенджеру или Gmail. После этого SaveMyLeads будет своевременно уведомлять о появлении лидов в формах с помощью личных сообщений. Сервис может добавлять в уведомления любые данные, оставленные пользователями в форме: от имени до email.
- Вы желаете автоматически информировать пользователей, когда получаете от них лиды. Например, сообщением вроде «Спасибо! Наш менеджер скоро вам позвонит». Тогда можете подключить Facebook к системе email- или SMS-рассылок. В результате после появления нового лида SaveMyLeads будет выгружать из него контактные данные и сразу же инициировать отправку заданного вами сообщения клиенту.
Плюсы и минусы SaveMyLeads
Преимущества сервиса:
- простота использования. Для работы с сервисом не нужно уметь программировать или изучать сложную документацию. Надо только действовать согласно встроенным в интерфейс подсказкам.
- быстрая настройка. Создание подключения укладывается в несколько кликов мыши и занимает до 5 минут.
- гибкость управления. Сервис позволяет создавать множество подключений с разными системами. Каждое такое подключение можно в любой момент приостановить, отредактировать или удалить.
- пробный период. В течение 14 дней все функции сервиса можно попробовать бесплатно.
Недостатки сервиса:
- только Facebook. На данном этапе сервис способен выгружать лиды только из этой соцсети. Другие рекламные каналы пока не поддерживаются.
- отсутствие поддержки многих русскоязычных систем. SaveMyLeads в первую очередь нацелен на международную аудиторию и может не поддерживать некоторые системы, популярные на постсоветском пространстве.
Как настроить интеграцию с Facebook через SaveMyLeads
Разберем настройку передачи данных на конкретном примере. Подключим Facebook и Telegram, чтобы SaveMyLeads присылал нам уведомления о новых лидах прямо через мессенджер.
1. Регистрируемся на сайте SaveMyLeads и нажимаем Create connection, чтобы приступить к настройке нового подключения.
2. Выбираем шаблон с настройками интеграции. В нашем случае нужен шаблон для интеграции с Telegram.
3. Кликаем Connect account «Facebook», чтобы подключить рекламный аккаунт Facebook.
4. Выбираем страницу, к которой привязана наша рекламная форма.
5. Выдаем системе все запрошенные разрешения. Это необходимо, чтобы SaveMyLeads получил доступ к лидам.
6. Выбираем только что подключенный аккаунт Facebook и ранее выбранную страницу. Ниже указываем форму, через которую мы собираем лиды. В рамках одного подключения можно выбрать только одну форму. Если вы хотите, чтобы SaveMyLeads выгружал лиды из нескольких форм, создайте для каждой отдельное подключение.
7. Нажимаем Connect account «Telegram», чтобы перейти к подключению мессенджера.
8. Выполняем появившуюся на экране инструкцию. Нужно найти через поиск Telegram бота @savemyleads_bot, через которого SaveMyLeads будет присылать уведомления. После этого копируем код и отправляем его боту, чтобы подключить его к нашему аккаунту.
9. Выбираем только что подключенный аккаунт Telegram. Ниже настраиваем шаблон сообщения. Он определяет, из каких полей формы SaveMyLeads будет выгружать данные в сообщение.
Если шаблон по умолчанию нас устраивает, двигаемся далее. Если нет, редактируем его. Для этого кликаем по текстовому блоку и выбираем из выпадающего списка переменные, которые соответствуют нужным нам полям. При необходимости можно добавлять в сообщение произвольный текст.
10. Если в форме уже есть лиды, сообщение с данными самого последнего из них отобразится на экране. Если данных нет, открываем Facebook и заполняем форму любыми данными для теста, затем возвращаемся к SaveMyLeads и обновляем страницу.
Кликаем Send Test Data to Telegram, чтобы протестировать отправку сообщения с данными нашего лида.
11. Проверяем Telegram — бот должен отправить нам тестовое сообщение с данными лида. Если сообщение не приходит, проверяем правильность предыдущих настроек.
12. Возвращаемся к SaveMyLeads и кликаем Finish setup, чтобы завершить настройку подключения и запустить автоматическую передачу данных.
13. Если нужно изменить название подключения или добавить его в определенную группу подключений, нажимаем на шестеренку и вносим изменения.
Вот и все. Бот SaveMyLeads будет автоматически отправлять сообщения с деталями новых лидов в мессенджер. Аналогичным образом вы можете настроить подключения с другими сервисами.
Тарифные планы SaveMyLeads
Сервис предлагает несколько подписок, которые отличаются стоимостью и функциональностью. Чем дороже план, тем больше функций он предлагает, тем больше подключений вы можете создавать и тем больше лидов сервис сможет передавать в течение оплаченного периода.
Стоимость самого дешевого тарифа составляет 15 долларов в месяц при оплате на год вперед или 19 долларов при ежемесячной оплате. Этот план позволяет создавать до пяти подключений и получать до 2000 лидов в месяц.
Альтернативы SaveMyLeads
Перечислим несколько похожих сервисов, которые можно использовать для автоматической передачи лидов.
Zapier. Более продвинутый инструмент, способный автоматически выгружать лиды не только из Facebook, но также из других соцсетей, лендингов, квизов и прочих рекламных каналов. Умеет отсеивать лишние лиды с помощью фильтра. В то же время Zapier устроен чуть более сложно, стоит он дороже и создание интеграций в нем может занимать больше времени.
ApiX-Drive. Сервис, сопоставимый по возможностям с Zapier. Тоже умеет выгружать лиды из множества рекламных каналов, помимо Facebook. Поддерживает фильтрацию. И также чуть более комплексно устроенный, чем SaveMyLeads.
Зато ApiX-Drive выгодно выделяется на фоне других подобных инструментов тем, что совместим как с западными, так и с популярными только на постсоветском пространстве системами: от «ВКонтакте» до CRM «МойСклад». А русскоязычная поддержка всегда готова прийти на помощь в чате.
Integromat. Один из самых функциональных сервисов в этой категории. Позволяет создавать нелинейные многоуровневые интеграции. Другими словами, Integromat может передавать данные по сложной цепочке систем, автоматически подбирая их в зависимости от заданных пользователем условий.
Например, вы хотите настроить автоотправку сообщений с благодарностью всем пользователям, которые оставляют в форме контакты. Integromat проверяет данные каждого лида. Если человек оставит телефон, сервис отправит благодарность через систему SMS-рассылок. Если email — через систему почтовых рассылок. Таких проверок и разветвлений может быть несколько в одной интеграции.
Вместе с тем освоить Integromat гораздо сложнее, чем SaveMyLeads.
Заключение: кратко о SaveMyLeads
- SaveMyLeads — сервис для автоматического экспорта данных из Facebook во внешние системы: CRM, электронные таблицы, мессенджеры, системы управления проектами и так далее.
- С помощью инструмента можно: 1) настроить выгрузку лидов из соцсети в удобную систему; 2) мгновенно узнавать о новых лидах, чтобы отвечать клиентам без задержек; 3) автоматически информировать пользователей о получении от них лидов — например, для подтверждения заказа.
- Среди ключевых преимуществ SaveMyLeads: простота использования, быстрая настройка, гибкость управления, наличие бесплатного тестового периода.
- Главный недостаток — невозможность выгружать лиды из других рекламных систем, помимо Facebook.
- Чтобы сервис начал передавать данные, достаточно зарегистрироваться на сайте SaveMyLeads и подключить рекламный аккаунт Facebook к нужной системе с помощью встроенных подсказок.
- Сервис предлагает несколько подписок, которые отличаются стоимостью и функциональностью. Чем дороже план, тем больше функций и меньше ограничений он предлагает.
- Среди альтернатив SaveMyLeads можно отметить ApiX-Drive, Zapier и Integromat.