09.08.2021
1023

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~9 мин

Научитесь использовать один из мощнейших инструментов для лидогенерации. Все подробности в нашей пошаговой инструкции.

Содержание:
1. Настраиваем новую кампанию
2. Настраиваем группу объявлений
3. Настраиваем объявление с лид-формой
4. Запускаем рекламу
5. Выгружаем лиды
6. Заключение: кратко о лидогенерации в Facebook

***

Лид-форма Facebook — это формат рекламных объявлений, предназначенный для лидогенерации. С его помощью вы можете быстро собирать огромное количество контактов целевой аудитории на Facebook и Instagram.

Рекламное объявление для сбора лидов состоит из двух частей. Первая — это обложка и краткий текст, которые призывают пользователя оставить контактные данные в форме: чаще всего email или номер телефона. В качестве мотивации обычно предлагают какой-нибудь бесплатный контент, скидку или помощь в подборе товара или услуги.

Как только пользователь кликает по объявлению, открывается его вторая часть — небольшая форма для отправки данных. После заполнения рекламодатель получает контакты потенциального клиента, а пользователь — обещанное вознаграждение. Выигрывают обе стороны.

Если вы хотите запустить рекламную кампанию для сбора лидов в Facebook, можете действовать по нашей инструкции. Она предполагает, что вы уже создали  бизнес-страницу Facebook. Если нет, сделайте это, и приступайте.

Настраиваем новую кампанию

Вся настройка проходит в разделе Ads Manager. Чтобы попасть в него, открываем личную страницу Facebook и выбираем в боковом меню вкладку Ads Manager.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Заходим в Ads Manager


Реклама на Facebook имеет четкую структуру из трех уровней: кампании, группы объявлений, отдельные объявления. Кампания — это верхний уровень, на котором задаются основные настройки вроде цели продвижения. Поэтому начнем с создания новой кампании.

Попав в Ads Manager, нажимаем на кнопку «Создать» и выбираем цель кампании «Генерация лидов».

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Выбираем цель кампании


Вводим любое название будущей рекламной кампании, которое считаем подходящим. Его будем видеть только мы — так же, как и названия групп объявлений, отдельных объявлений и форм, которые мы создадим чуть позже.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Вводим название кампании


Включаем оптимизацию бюджета. В результате алгоритм будет автоматически распределять затраты на объявления таким образом, чтобы кампания приносила лучший результат.

Ниже указываем сумму, которую мы готовы тратить на рекламу в течение дня. Новичкам лучше не вводить крупные числа, чтобы избежать неоправданных трат.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем дневной бюджет


Нажимаем «Далее», чтобы перейти к созданию группы объявлений.

Настраиваем группу объявлений

Каждая кампания должна включать как минимум одну группу объявлений. Это следующий уровень рекламной структуры, на котором настраивают аудиторию и прочие важные параметры. 

Вводим название группы объявлений. Затем выбираем способ генерации лидов «Моментальные формы». Если у нас несколько бизнес-страниц, ниже указываем ту, от имени которой будем запускать рекламу.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Вводим название группы объявлений, выбираем способ лидогенерации и связанную страницу


Настраиваем подходящий нам период для показа объявлений.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем график


Указываем параметры целевой аудитории, которой Facebook будет показывать рекламу. Здесь система позволяет выбрать регион, пол, возраст и языки интерфейса, которые могут использовать представители нашей ЦА. Опция «Детальный таргетинг» дает возможность точнее настроить аудиторию с помощью дополнительных параметров: интересов, привычек и не только.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем ЦА


Выбор мест размещения определяет, где именно система будет отображать наши объявления: в ленте постов Facebook, в историях, в ленте Instagram и так далее. Если вы новичок, лучше отметить «Автоматические места размещения», чтобы алгоритм все выбрал за вас. Настройки оптимизации и показа оставляем по умолчанию.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем места размещения, оптимизацию и показы


Кликаем далее, чтобы перейти к настройке отдельных объявлений.

Настраиваем объявление с лид-формой

На уровне объявлений — самом нижнем в рекламной структуре Facebook — настраивают содержимое каждого объявления.

Для начала вводим название первого объявления.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Вводим название объявления


Выбираем подходящий формат объявления: с одним изображением или с галереей.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Указываем базовые настройки объявления


Загружаем картинку, которая подходит на роль обложки с помощью кнопки «Добавить медиафайл».

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Загружаем обложку


После загрузки справа можно увидеть, как реклама будет отображаться в разных местах размещения.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Просматриваем превью объявлений


Теперь создаем текстовые креативы. Нужно добавить заголовок и описание. А если после заполнения формы нужно привести пользователя на сайт, можно указать еще и ссылку. Также стоит выбрать призыв к действию — это надпись на кнопке, открывающей форму.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Вводим текст объявления


Переходим к добавлению формы — кликаем «Создать форму».

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Создаем форму


Сразу открываем вкладку «Настройки». Выбираем подходящий язык формы. Затем отмечаем «Доступно всем», чтобы пользователи могли делиться объявлением и тем самым привлекать в нему внимание своих подписчиков и друзей.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем форму


Возвращаемся на вкладку «Контент» и вводим название формы. Ниже выбираем тип «Повышение объема».

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Вводим название формы и указываем ее тип


Заполняем раздел «Краткая информация» — его содержимое отображается на первом экране формы, который видит пользователь. Сначала выбираем изображение, затем вводим заголовок и текст приветствия. С их помощью мы должны повторить пользователю, почему ему следует делиться с нами своими данными.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем первый экран формы


Заполняем второй раздел — «Вопросы». Здесь нужно настроить поля для запроса данных, а также пояснить, как мы будем эти данные использовать.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем второй экран формы


В следующем разделе «Конфиденциальность» добавляем ссылку на страницу с нашей политикой конфиденциальности. Если такой страницы нет, ее необходимо создать. Если сайта тоже нет, его вместе с нужной страницей можно быстро создать с помощью Tilda, Wix или других подобных конструкторов.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем третий экран формы


В последнем разделе «Завершение» добавляем заголовок и описание. Они должны объяснить пользователю, что ему делать после заполнения формы. К примеру, можно призвать его кликнуть по кнопке, чтобы получить контент, который мы пообещали в креативах. Тип, текст и ссылку для кнопки можно добавить ниже. Настроив форму, нажимаем «Опубликовать».

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Настраиваем четвертый экран формы


При необходимости можно добавить другое объявление в текущую группу. Для этого нужно выбрать слева группу объявлений нажать три точки в верхнем правом углу и выбрать «Создать объявление». Затем остается настроить его аналогично предыдущему.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Добавляем новое объявление


Запускаем рекламу

Закончив с настройками, публикуем кампанию с помощью соответствующей кнопки.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Публикуем кампанию


Если вы еще не подключили способ оплаты рекламы и не настроили платежи, это можно сделать в разделе «Биллинг». Чтобы попасть в него, на левой панели Ads Manager выберите «Биллинг», а затем нажмите на кнопку «Настройки платежей».

Выгружаем лиды

В Facebook нет инструментов для обработки полученных лидов. Поэтому их приходится выгружать и обрабатывать во внешних сервисах.

Лиды можно скачивать вручную в формате CSV или XLS. Для этого открываем нашу бизнес-страницу и на панели слева выбираем «Инструменты для публикации». Затем кликаем «Еще инструменты» — «Моментальные формы».

Рядом с нужной формой нажимаем «Скачать», а затем выбираем вариант для загрузки. Каждый лид доступен для скачивания в течение 90 дней с момента отправки пользователем, после чего удаляется.

Как настроить рекламу с лид-формой в Facebook | Выгружаем лиды из Facebook


Проблема в том, что вам придется регулярно проверять наличие новых лидов и выгружать их в виде таблицы. Это слишком неудобно и долго. Вы будете отвечать клиентам с опозданием, а то и вовсе потеряете ценные контакты.

Поэтому большинство предпринимателей и маркетологов автоматизируют выгрузку данных из Facebook во внешние системы, которые гораздо лучше подходят для работы с лидами. К примеру, в онлайн-таблицы или CRM.

Для этого не нужно быть программистом. Хватит и коннектора ApiX-Drive. С помощью этого инструмента можно за несколько минут настроить интеграцию между Facebook и необходимой системой. Коннектор поддерживает Google Sheets, «Битрикс24», amoCRM, retailCRM, Telegram, Slack, Trello, Gmail и сотни других сервисов.

В результате ApiX-Drive будет автоматически передавать каждый новый лид в выбранную систему.

Заключение: кратко о лидогенерации в Facebook

  • Facebook позволяет быстро собирать огромное количество заявок от целевой аудитории.
  • Для этого нужно настроить рекламные кампании со специальным форматом объявлений — лид-формой.
  • Вся настройка проходит в разделе Ads Manager. Сначала нужно создать новую компанию с целью «Генерация лидов» . Затем — добавить минимум одну группу объявлений и настроить для нее целевую аудиторию. После этого остается создать нужное количество объявлений с формой.
  • В Facebook нет инструментов для обработки уже собранных лидов. Поэтому их приходится выгружать и обрабатывать во внешних сервисах.
  • Вместо того, чтобы скачивать данные вручную, лучше настроить их автоматическую передачу из Facebook в удобный сервис. К примеру, в электронные таблицы или CRM. Благодаря коннектору ApiX-Drive это можно сделать быстро и без помощи программиста.