16.11.2020
132

Простыми словами. Что такое Google Tag Manager

Одним из самых востребованных инструментов веб-маркетинга и аналитики является Google Tag Manager. В статье мы опишем принцип действия, особенности, преимущества и недостатки данного сервиса. Также вы узнаете о ключевых терминах GTM, его взаимосвязи с Google Analytics и о том, кому он будет полезен.

Что представляет собой Google Tag Manager и как он работает?

Это бесплатный сервис от Google, который помогает управлять тегами в коде веб-сайтов и приложений. Тегами называют специальные элементы кода HTML или JavaScript, предназначенные для подключения внешних программ, сервисов или иных инструментов. Грамотное внедрение тегов предоставляет маркетологам, аналитикам и вебмастерам широкие перспективы для сбора данных и ряда других операций.

Google Tag Manager был запущен в 2012 году и сразу приобрел немалую популярность, так как он значительно упростил жизнь владельцев сайтов и специалистов по интернет-рекламе. Раньше все теги (аналитика, ремаркетинг, тестирование, баннеры и т.д.) им приходилось вписывать вручную. Это занимало много времени и вызывало определенные неудобства – например, всегда был риск «сломать» сайт из-за ошибки в коде. Помимо того, для добавления или изменения тегов требовалось разбираться в языках HTML или JavaScript хотя бы на начальном уровне.

Появление Google Tag Manager кардинально изменило ситуацию: с тех пор маркетологи и вебмастера вписывают вручную только код GTM. После этого они могут выполнять все операции с тегами (добавление, обновление, отладка, удаление) через интерфейс сервиса – удобно, быстро и безопасно.

Преимущества и недостатки GTM

Диспетчер тегов от Google имеет высокую популярность, благодаря ряду полезных преимуществ. К ним относятся:

  • Широкие возможности для подключения ключевых аналитических сервисов: Google Analytics, AppsFlyer, Яндекс Метрика, а также тегов для сбора данных из соцсетей: VK, Facebook, Twitter, LinkenIn, Pinterest и т.д. 
  • С его помощью можно внедрять различные виды тестирований и обратной связи (Google Опросы, Google Optimize), устанавливать теги ремаркетинга (Google Ads, Facebook, DoubleClick), размещать рекламные баннеры, добавлять коллтрекинг и т.д. Полный список поддерживаемых функций и платформ опубликован в справке сервиса, все эти интеграции легко внедряются через его интерфейс.
  • GTM помогает оптимизировать работу сайта/приложения: его теги занимают меньше кода, чем добавленные вручную, поэтому страницы с ними загружаются быстрее.
  • Менеджер имеет режим отладки, позволяющий предварительно проверить исправность и эффективность тегов, перед тем, как размещать их в коде сайта или приложения.
  • Программа сохраняет все изменения, вносимые в код, что дает возможность легко и быстро «откатиться» до любой предыдущей версии (поддержка версионности). Кроме того, система управления версиями позволяет отслеживать, кто из пользователей вносил какие изменения.
  • В GTM есть гибкая настройка уровней доступа для разных пользователей. Например, владелец сайта может предоставить маркетологу доступ не ко всем, а только к определенным функциям и т.д.
  • Это полностью бесплатный инструмент, который помогает просто и быстро контролировать теги без необходимости обращаться к специалистам или учить HTML/JavaScript.

Что касается недостатков Google Tag Manager, то они также присутствуют:

  • Вам понадобится элементарное знание HTML и JavaScript, чтобы встроить к себе на сайт/приложение код GTM, а также для добавления нестандартных пользовательских тегов.
  • Работоспособность всех тегов, настроенных с его помощью, напрямую зависит от кода контейнера GTN – если его повредить, то они перестанут работать. То есть, иногда система дает сбой после внесения изменений в структуру или свойства страниц.
  • В сервисе нет онлайн-поддержки и опции подготовки отчетности.

Кому и для чего пригодится Google Tag Manager?

  • Маркетологам и аналитикам: с ним они легко смогут отслеживать показатели KPI сайтов и приложений, внедрять сквозную аналитику, а также подключать внешние сервисы для сбора маркетинговых данных.
  • Специалистам в области SEO и контекстной рекламы: с ним им удастся эффективно настраивать цели, оценивать результаты своих кампаний и внедрять ремаркетинг.
  • Владельцам сайтов: с ним можно настраивать и управлять веб-аналитикой, не имея глубоких познаний в HTML/JavaScript и не обращаясь к специалистам.
  • Рекламным и маркетинговым агентствам: с ним они смогут качественно и быстро вести большое количество аккаунтов своих клиентов. 

Как настроить взаимосвязь Google Analytics и GTM

Очень часто Google Tag Manager задействуют для сбора данных, поступающих из сервиса аналитики Google Analytics. В первую очередь вам нужно разместить тег GA на сайте через интерфейс GTM: через раздел управления тегами или страницу контейнера. После успешного внедрения тега необходимо настроить его при помощи встроенной функции отладки. Итоговым этапом настройки станет проверка работоспособности тега через отчеты Analytics – если сервис начал фиксировать новые посещения сайта, значит, всё работает корректно. Ну а после того, как все заработало, можно настраивать интеграцию Google Analytics с другими системами, что проще всего сделать посредством онлайн-коннектора ApiX-Drive.

***

Google Tag Manager – это многофункциональный бесплатный инструмент, который заметно упрощает и ускоряет настройку пользовательской аналитики сайтов и мобильных приложений. Настоящий must have для маркетологов, аналитиков и владельцев веб-проектов.