08.10.2021
22

Заглушка

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

Заглушка для сайта — это специальная страница, которая работает, когда сайт недоступен пользователям.

Причины могут быть разные: проведение технических работ, модернизация проекта, в работе сайта произошел сбой или его перемещают на другой сервер. Такие страницы сообщают посетителям площадки о том, что сайт временно недоступен и скоро возобновит свою работу.

На первый взгляд может показаться, что создать такую страницу просто, но тут нужно понимать, из каких элементов ее составлять, чтобы не потерять часть своей аудитории и не вызвать негативных эмоций у посетителей.

Основные составляющие заглушки

  • На странице-заглушке не достаточно разместить информацию о том, что ведутся технические работы или подобную информацию. Тут важно сообщить пользователям, на какой ресурс они попали, например указать логотип или название компании.
  • Обязательно на такой странице должна быть размещена контактная информация. Если на сайт придет постоянный клиент и увидит заглушку, он все равно сможет связаться с вашими менеджерами.
  • Опубликуйте краткую информацию, не перегружая страницу, о том, чем занимается компания — укажите основные направления.
  • Чтобы не потерять потенциальных клиентов, на заглушку можно поставить форму email-рассылки и мотивировать посетителей оставить свои контактные данные. Эту функцию также можно использовать для оповещения пользователей о скором возобновлении работы сайта. 
  • Используйте анимированный таймер обратного отсчета.
  • Заглушку можно использовать для наращивания аудитории сайта и решения маркетинговых задач. Разместите информацию о предстоящем конкурсе, результаты которого будут известны, когда платформа возобновит работу. Так вы промотивируете пользователей вернуться на сайт. 
  • Помимо контактов разместите на заглушке ссылки на группы в соцсетях. Благодаря этому вы не только не потеряете свою аудиторию, но и, возможно, увеличите число подписчиков.

При создании заглушки на сайт важно не перегрузить ее информацией, она должна быть уместной и полезной для пользователей, так как чрезмерно креативная подача контента может оттолкнуть посетителя, попавшего на такую страницу. 

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге