Заглушка
Заглушка для сайта — это специальная страница, которая работает, когда сайт недоступен пользователям.
Причины могут быть разные: проведение технических работ, модернизация проекта, в работе сайта произошел сбой или его перемещают на другой сервер. Такие страницы сообщают посетителям площадки о том, что сайт временно недоступен и скоро возобновит свою работу.
На первый взгляд может показаться, что создать такую страницу просто, но тут нужно понимать, из каких элементов ее составлять, чтобы не потерять часть своей аудитории и не вызвать негативных эмоций у посетителей.
Основные составляющие заглушки
- На странице-заглушке не достаточно разместить информацию о том, что ведутся технические работы или подобную информацию. Тут важно сообщить пользователям, на какой ресурс они попали, например указать логотип или название компании.
- Обязательно на такой странице должна быть размещена контактная информация. Если на сайт придет постоянный клиент и увидит заглушку, он все равно сможет связаться с вашими менеджерами.
- Опубликуйте краткую информацию, не перегружая страницу, о том, чем занимается компания — укажите основные направления.
- Чтобы не потерять потенциальных клиентов, на заглушку можно поставить форму email-рассылки и мотивировать посетителей оставить свои контактные данные. Эту функцию также можно использовать для оповещения пользователей о скором возобновлении работы сайта.
- Используйте анимированный таймер обратного отсчета.
- Заглушку можно использовать для наращивания аудитории сайта и решения маркетинговых задач. Разместите информацию о предстоящем конкурсе, результаты которого будут известны, когда платформа возобновит работу. Так вы промотивируете пользователей вернуться на сайт.
- Помимо контактов разместите на заглушке ссылки на группы в соцсетях. Благодаря этому вы не только не потеряете свою аудиторию, но и, возможно, увеличите число подписчиков.
При создании заглушки на сайт важно не перегрузить ее информацией, она должна быть уместной и полезной для пользователей, так как чрезмерно креативная подача контента может оттолкнуть посетителя, попавшего на такую страницу.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге