Вебвизор
«Вебвизор» — это один из эффективных и популярных сервисов «Яндекс.Метрики», который необходим для фиксирования всех действий посетителя на страницах веб-проекта.
Эти данные веб-мастеры используют для оптимизации юзабилити сайта, добавления на него блоков дизайна и навигации, а также чтобы отслеживать реакцию посетителей на изменения, выявлять ошибки и повышать конверсию проекта.
Как работает «Вебвизор»?
Если веб-мастер активировал в «Яндекс.Метрике» «Вебвизор», то он сразу начинает записывать всё, что делают гости, посещающие сайт. Действия каждого пользователя фиксируются с помощью самостоятельной видеозаписи, она демонстрирует, какие ссылки кликал гость, чем занимался на той или иной странице и др. Эта видеозапись хранится 2 недели. Просмотреть её можно в «Яндекс.Метрике».
Сервис фиксирует 6 главных действий, они понадобятся для анализа:
- Управление мышью. Это позволяет проанализировать, насколько пользователю понятна и удобна структура сайта. Чаще всего курсор движется вместе со взглядом пользователя, это дает возможность сделать выводы, насколько комфортно размещены на экране кнопки, блоки контента, меню.
- Скроллинг. Позволяет отследить, находят ли пользователи необходимые данные под экраном прокрутки. Гость активно скроллит страницу — это означает, что нужной ему информации нет вверху, он старается отыскать её внизу.
- Клики. Это ключевой инструмент «Вебвизора». Он позволяет определить ссылки, кнопки, по которым кликают посетители. Веб-мастер может проанализировать, понятно ли пользователю, что в том или ином разделе сайта находится, к примеру, галерея. Клики указывают популярные места и страницы сайта.
- Заполнение полей и форм. Можно проанализировать вводимые на сайте данные в полях и формах. Инструмент позволяет определить блоки, которые чаще всего заполняют пользователи: поле для поиска, форма обратной связи, поле для комментария. Конфиденциальные данные не фиксируются «Вебвизором» (пароль, логин и т. п.).
- Переходы по страницам. Этот сервис определяет, как посетители переходят по страницам сайта. Переходы также фиксирует «Яндекс.Метрика».
Копирование контента. Вы будете знать, с каких страниц пользователи копируют текст и предупредить кражу контента, заявив о себе, как о первоисточнике или сможете подготовиться к тому, что вскоре придется менять текст. С другой стороны, это позволяет сделать выводы о том, что ресурс является информационным источником и его контент нравится пользователям.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге