20.10.2021
951

Уникальный посетитель

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

Уникальный посетитель — впервые зашедший на страницу вашего сайта человек за сутки или другой промежуток времени.

Обычно уникальный посетитель засчитывается, если пользователь использовал новое устройство или браузер, но некоторые системы засчитывают факт нового посещения только если оно соответствует ряду критериев. Нужно использовать новый:

  • IP-адрес;
  • поисковую систему;
  • браузер;
  • устройство;
  • геолокацию;
  • логин, пароль, телефон.

Например, площадка Avito активно борется с множественными регистрациями. Она научилась отслеживать одного и того же пользователя по конфигурации оборудования. Обычным VPN и сменой браузера ее не обманешь. А популярная социальная сеть Фейсбук не только блокирует аккаунты, в которых использовался один и тот же email, пароль, номер телефона (не обязательно при регистрации, а например, как дополнительный в настройках) и даже фотография или обложка профиля. Боты с помощью технологии Face ID постоянно сканируют профили на предмет дублей аватарок. Эти площадки точно знают, сколько у них уникальных посетителей.

С посетителями других сайтов обычно всё проще: если совокупность данных по большинству указанных критериев новая, то и посетителя можно считать уникальным. При этом, к посетителям часто ошибочно относят не только реальных пользователей, но и ботов, другие программы, имитирующие на сайте поведение людей.

Другими словами, чаще всего, если вы посетили один и тот же сайт дважды в сутки, но с разных устройств, скорее всего, вас посчитают за двух уников (уникальных пользователей). 

От этого раньше сильно страдали социальные сети, потому что один и тот же пользователь часто заходит в свой аккаунт и со смартфона, и с ноутбука дома, и с компьютера на работе. Правда, в последнее время их алгоритмы усовершенствовались, появились списки доверенных устройств и если вы заходите под своим логином и паролем, к примеру. с трех устройств регулярно, соцсеть вскоре перестанет считать все три посещения уникальными, так как «поймет», что это один и тот же человек. 

То же самое касается посещений с разных IP. Если вы заходите с нового IP, она может посчитать вас уником, но если вы зайдете с него во второй раз, система это запомнит и учтет. 

В чем разница между уникальными посетителями и просмотрами?

Когда пользователь взаимодействует с сайтом, система статистики и аналитики постоянно это фиксирует. Например, если вы просмотрели 10 товаров в интернет-магазине, то она отметит: один уникальный посетитель и 10 просмотров. Если вы зайдете спустя какое-то время, то количество пользователей не изменится, а просмотры увеличатся.

Количество уникальных посетителей — одна из главных характеристик популярности сайта. Поэтому их владельцы вынуждены постоянно следить за этой цифрой и постоянно совершенствовать алгоритмы для максимально точных подсчетов.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге