Ringostat
Ringostat — это платформа для отслеживания звонков. По статистике, компания пропускает более 30% входящих звонков, а ведь именно этот способ коммуникаций в 15 раз чаще завершается продажей, чем заполнение онлайн-форм или рассылка. 90% компаний, размещающих рекламу в интернете, не знают с какого именно объявления пришел клиент, в отчетах маркетологов эта информация находится в слепой зоне, то есть компания тратит деньги на рекламу, но не знает какая именно из них эффективная.
Как работает Ringostat?
Когда пользователь звонит, вызов проходит через виртуальную АТС Ringostat, и компания сразу получает детальные данные об источнике звонка. Уже в момент соединения Ringostat передает данные в вашу CRM и сервисы аналитики. В результате маркетологи могут проанализировать результаты работы рекламных кампаний и принять решение о перераспределении рекламного бюджета на основе полученных данных.
Кроме того, Ringostat определяет пропущенные звонки и предоставляет аналитику, которая позволяет устранить проблемы в рабочем процессе. Сервис Ringostat позволяет не только не пропускать звонки и эффективно инвестировать в рекламу, но и увеличить количество звонков с сайта благодаря бесплатному виджету обратного звонка.
Руководителем Ringostat является Александр Максименок. Перед созданием сервиса Александр продолжительное время работал в интернет-маркетинге, занимаясь разными видами услуг. Со временем пришел к выводу что в веб-аналитика — это круто.
История бренда Ringostat
О таком понятии как коллтрекинг, лет 10 назад никто не знал как в Украине, так и в странах СНГ. Началось все в 2011, с привлечения аутсорсеров и написания маленькой программы на основании cookies из Google Analytics. Затем этот проект стал более индивидуальным и отделился от Netpeak. Так начала развиваться история Ringostat.
Появилась покрывающая все требования маркетинговая политика, по которой провели анализ конкурентов, сгруппировали все их проблемы. План по созданию Ringostat осуществлялся. Дальше была небольшая трансформация. Изменился подход, от продаже коллтрекинга, платформа начала предоставлять еще 7 IT-продуктов.
Несколько преимуществ сервиса
- Ringostat быстро оценит работу со звонками, используя сводную статистику;
- Запишет разговоры и оценит эффективность работы сотрудников компании;
- Отследит порядок звонков по времени суток и дням недели для того, чтобы количество операторов совпадало с нагрузкой;
- Сформирует индивидуальные отчеты по различным параметрам;
- Легко интегрируестя с популярными инструментами.
Сервис обрабатывает сотни тысяч звонков в месяц, и их количество постоянно растет. В скором будущем планируется внедрение опции распознавания речи. Будет можно определить, настроение клиента, готовность совершить покупку и т. д.