Пункт самовывоза

Пункт самовывоза — это удобный сервис для интернет-магазинов, который позволяет обеспечить клиентов возможностью забрать приобретенный товар в удобное время самостоятельно и при этом сэкономить на доставке.

Пункты самовывоза часто используют не только интернет-магазины, но и шоурумы, офисы. Их открывают в представительствах служб доставки, в транспортных компаниях и постаматах: большой шкаф с ячейками покупатель может открыть с помощью специального кода.

Использование пунктов самовывоза — существенно преимущество и дополнительное удобство для клиентов, так как они могут полностью распоряжаться своим временем и не зависеть от курьеров. А еще это более оперативная доставка товара. Основным недостатком использования пункта самовывоза для интернет-магазина является то, что клиент по разным причинам может долго не забирать или не оплатить товар, особенно, если покупателя вовремя не оповестили. Еще из-за пунктов самовывоза, у магазинов может снижаться средний чек. Как правило, забрать товар самостоятельно предлагают покупателю при заказе на небольшую сумму. Плюс, организация для магазина пункта самовывоза и доставка туда товаров — это дополнительные расходы. 

Другими словами, пункты самовывоза — это одно из условий сделки между интернет-магазином и покупателем. Клиент должен самостоятельно забрать купленный товар. 

Такой способ передачи товара покупателю используют многие магазины. Услуга достаточно популярна, она считается более удобной для клиентов, особенно, если речь идет о крупных (габаритных) товарах, так как пересылка с помощью транспортной компании может обойтись достаточно дорого. С помощью самовывоза клиент самостоятельно организует для себя более выгодный способ забрать товар, например, собственный транспорт. 

На первых этапах работы нового интернет-магазина, самовывоз — это оптимальный способ доставки, так как клиентская база еще небольшая и поэтому нет смысла заключать договора с транспортными компаниями. Магазину удобнее, когда покупатели берут на себя решение вопроса об организации доставки. 

Использование пунктов самовывоза может как положительно сказаться на продажах, так и снизить их. Чтобы не рисковать, одновременно с организацией пункта самовывоза компании лучше использовать и другие способы доставки. В результате, можно будет проанализировать, какому способу доставки клиенты отдают предпочтение.

                                                       ***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге