Первичные данные
Первичные данные — это информация в маркетинге, полученная для решения отдельно взятой проблемы.
После проведения вторичного исследования компания выявляет своих слабые стороны, места в которых необходимо работать и развиваться. Для этого можно провести анализ первичных данных. У такого подхода множество преимуществ:
- собирать данные можно из доступных и контролируемых компанией источников;
- результат точный и конкретный, потому что исследуемая задача актуальна для бизнеса, поскольку вторичный анализ был проведён достаточно детализировано;
- полученные результаты будут доступны компанией в любой момент, если нужно — можно сделать их конфиденциальными и обеспечить достаточный уровень секретности от утечки конкурентам.
Недостаток анализа первичных данных в том, что это исследование является затратным и может потребовать большого количества времени и средств. Если у компании нет специалистов, которые могут взять сбор первичных данных на себя, то придётся нанимать их со стороны.
Получить первичные данные можно четырьмя способами:
- метод опроса,
- имитации,
- эксперимента,
- наблюдения.
С помощью наблюдения можно фиксировать поведение пользователя в той или иной ситуации. С помощью эксперимента можно не только наблюдать, но и измерять различные факторы, чтобы выстраивать причинно-следственные связи, например, проанализировать, как повлияло внедрение новой упаковки для товара на количество продаж. Для того, чтобы провести эксперимент понадобятся финансовые вложения, при этом условия будут достаточно непроизвольными, во многом придуманными, отличающимися от естественных для покупателя. Плюс в условиях эксперимента невозможно контролировать влияние всех факторов и определить все составляющие маркетинга.
Имитация позволяет выстраивать и использовать экономические и математические модели для того, чтобы воссоздавать нужные ситуации, пусть и условно, и оценить, как разные маркетинговые инструменты используются не в реальности, а в теории или в условиях виртуальной реальности. Этот метод дает хорошие результаты, но тут нужен большой объём входящей информации, а её не всегда можно получить.
Опросы — самый распространенный метод сбора информации. Этот способ позволяет взаимодействовать с потенциальной целевой аудитории, получать обобщенные данные, на основе которых потом можно делать выводы. Можно использовать анкетирование, интервьюирование, квизы. Методов очень много. Плюс этот способ относится к относительно недорогим.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге