Макро-конверсия
Макро-конверсия — это событие, которое совершает пользователь на сайте, максимально близкое к продаже.
После совершения такого действия обычный пользователь или гость становится лидом — потенциальным клиентом.
Какие действия относятся к макро-конверсии:
- оформление заказа;
- подписка на рассылку;
- заполнение и отправка заявки через форму обратной связи;
- звонок или заказ обратного звонка.
Макро-конверсия позволяет собрать базу потенциальных клиентов и отследить эффективность рекламных кампаний или сравнить результаты разных различных каналов привлечения клиентов.
В отличие от микро-конверсии, когда гость или пользователь только находится на пути к принятию решения о заказе или покупке:
- изучает сайт,
- предложение рекламодателя,
- особенности товара,
- цену,
- сравнивает с конкурентами,
- читает рассылку, —
пользователь, совершивший макро-конверсию, практически готов к совершению целевого действия или находится в одном шаге от него: осталось задать вопрос менеджеру, уточнить наличие товара, поинтересоваться сроками доставки, узнать, возможна ли оплата в рассрочку, уточнить цветовую палитру, спросить, возможна ли доставка в конкретный регион и т. д.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге