Фокус-группа
Фокус-группа — один из эффективных методов маркетингового исследования, который позволяет определить мотивы, стимулирующие потребителя сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги.
Главный способ работы с такими группами — проведение глубинного интервью. Оно поможет определить мотивацию представителя ЦА. Исследование позволяет затрагивать любые особенности товара, услуги: характеристики, производителя, форму, маркетинг, упаковку.
Работа с группой ведется по продуманному гайду. Модератор постоянно управляет обсуждение, корректирует его направление, двигает в нужном ключе. Результаты анализируют и используют обобщенно, не привязываясь к конкретному представителю группы.
- Автоматизируйте работу интернет магазина или лендинга
- Расширяйте возможности за счет интеграций
- Не тратьте деньги на программистов и интеграторов
- Экономьте время за счет автоматизации рутинных задач
Метод позволяет выявить особенности товаров, на которые делает акцент целевая аудитория, выработать стратегию совершенствования особенностей товаров, его упаковки, логотипа, слогана и других составляющих бренда, отобрать самые эффективные рекламные кампании.
Фокус-группы бывают стандартными, короткими, расширенными и двухсекционными. Обычная продолжительность — полтора-два часа, но иногда, чтобы опросить аудиторию, достаточно часа, например, когда обсуждаются отдельные характеристики товаров или особенности работы компании: упаковка, логотип и пр.
Расширенные позволяют охватить сразу несколько вопросов, среди которых ключевое внимание уделяется интересам целевой аудитории их предпочтениям. Двухсекционные фокус-группы позволяют детально проработать все особенности, отношение потенциальной аудитории к бренду, к товарам, их характеристикам и другим глубинным вопросам, на основе которых полностью изменить концепцию или маркетинговую стратегию.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге