30.11.2020
142

Delivery rate

Вадим Руденко
Главный редактор в ApiX-Drive
Время прочтения: ~1 мин

Delivery rate – это одна из основных и самых значимых метрик email-маркетинга, которая обозначает показатель доставляемости писем.

Для ее вычисления необходимо разделить число доставленных писем на число отправленных, полученный результат принято считать в процентах. 

От delivery rate напрямую зависит эффективность почтовых рассылок, поэтому рекомендуется внимательно следить за значением этой метрики. На процент доставляемости писем влияет ряд факторов: 

  • Содержание письма (наличие спам-слов и ссылки на отписку, качество дизайна и контента письма, объем текста в нем и т.д.).
  • Репутация IP-адреса отправителя (наличие/отсутствие в ЧС) и параметры DNS-записей: DKIM/SPF, DMARC, Sender-ID.
  • Качество, «чистота» и активность базы подписчиков (наличие в ней несуществующих адресов).
  • Уровень открываемости писем, количество полученных жалоб на спам.

Для повышения процента DR эксперты советуют подтверждать подписку при помощи системы double opt-in, следить за состоянием базы, регулярно проверяя ее на предмет несуществующих email-адресов и «реактивируя» подписчиков. Желательно уделять внимание оформлению писем и качеству их контента, следить за репутацией своего домена и IP-адреса, обязательно размещать в письмах заметную ссылку для отписки.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге