Delivery rate
Delivery rate – это одна из основных и самых значимых метрик email-маркетинга, которая обозначает показатель доставляемости писем.
Для ее вычисления необходимо разделить число доставленных писем на число отправленных, полученный результат принято считать в процентах.
- Содержание письма (наличие спам-слов и ссылки на отписку, качество дизайна и контента письма, объем текста в нем и т.д.).
- Репутация IP-адреса отправителя (наличие/отсутствие в ЧС) и параметры DNS-записей: DKIM/SPF, DMARC, Sender-ID.
- Качество, «чистота» и активность базы подписчиков (наличие в ней несуществующих адресов).
- Уровень открываемости писем, количество полученных жалоб на спам.
Для повышения процента DR эксперты советуют подтверждать подписку при помощи системы double opt-in, следить за состоянием базы, регулярно проверяя ее на предмет несуществующих email-адресов и «реактивируя» подписчиков. Желательно уделять внимание оформлению писем и качеству их контента, следить за репутацией своего домена и IP-адреса, обязательно размещать в письмах заметную ссылку для отписки.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге