30.11.2020
27161

Delivery rate

Вадим Руденко
Автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~1 мин

Delivery rate – это одна из основных и самых значимых метрик email-маркетинга, которая обозначает показатель доставляемости писем.

Для ее вычисления необходимо разделить число доставленных писем на число отправленных, полученный результат принято считать в процентах. 

YouTube
Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!
Как настроить выгрузку новых писем из Gmail в Google Sheets? (старая версия)
Как настроить выгрузку новых писем из Gmail в Google Sheets? (старая версия)
Подключение Smart Sender (webhook)
Подключение Smart Sender (webhook)

От delivery rate напрямую зависит эффективность почтовых рассылок, поэтому рекомендуется внимательно следить за значением этой метрики. На процент доставляемости писем влияет ряд факторов: 

  • Содержание письма (наличие спам-слов и ссылки на отписку, качество дизайна и контента письма, объем текста в нем и т.д.).
  • Репутация IP-адреса отправителя (наличие/отсутствие в ЧС) и параметры DNS-записей: DKIM/SPF, DMARC, Sender-ID.
  • Качество, «чистота» и активность базы подписчиков (наличие в ней несуществующих адресов).
  • Уровень открываемости писем, количество полученных жалоб на спам.

Для повышения процента DR эксперты советуют подтверждать подписку при помощи системы double opt-in, следить за состоянием базы, регулярно проверяя ее на предмет несуществующих email-адресов и «реактивируя» подписчиков. Желательно уделять внимание оформлению писем и качеству их контента, следить за репутацией своего домена и IP-адреса, обязательно размещать в письмах заметную ссылку для отписки.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге