Integração Zadarma

Zadarma é um serviço de telefonia em nuvem. Atua no mercado de telecomunicações desde 2006 e, segundo os idealizadores do projeto, mais de um milhão de usuários de 160 países do mundo utilizam seus serviços. Dentre as ferramentas de atendimento, destaca-se o PABX virtual, um dos mais modernos meios de telefonia para projetos empresariais. O Cloud PBX permite que você configure telefonia de maneira fácil e rápida, implante uma central de atendimento, conecte números multicanais, configure o encaminhamento e a gravação de chamadas e muito mais. O serviço oferece uma série de integrações de PBX virtuais prontas a sistemas populares de CRM. O serviço Zadarma permite que você aproveite todas as vantagens da telefonia IP, incluindo fazer e receber ligações de um computador ou smartphone, configurando o recebimento e envio de SMS de forma prática, inclusive de sua conta pessoal, aplicativo ou site. O serviço também oferece ferramentas como um widget de retorno de chamada, um botão “Ligue para nós” e a capacidade de rastreamento de chamadas. Também à disposição dos usuários está o sistema Zadarma CRM, que permite organizar o trabalho dos funcionários, acompanhar a execução das tarefas, salvar o histórico de comunicação com os clientes, fazer ligações diretamente do navegador, redirecionar ligações, acompanhar o desempenho dos gerentes de vendas e muito mais.